Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Возврат средств/20

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску
Версия для печати больше не поддерживается и может содержать ошибки обработки. Обновите закладки браузера и используйте вместо этого функцию печати браузера по умолчанию.

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Как запросить возврат средств после подтверждения получения товара, когда обнаружен брак?

Ответ:

В течение 15 дней после подтверждения заказа действует продленная защита покупателя и вы все еще можете открыть спор. Однако по истечению 15 дней после подтверждения заказа ничего сделать нельзя. Единственная возможность в этом случае – обратиться в банк с просьбой инициировать процедуру чарджбека.

Внешние ссылки