Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Возврат товара/7

Материал из Онлайн справочника
< Шоппинг:AliExpress‎ | Частые вопросы и ответы‎ | Возврат товара
Версия от 20:52, 25 сентября 2016; Myagkij (обсуждение | вклад) (Новая страница: «{{AliExpress панель перехода}} {{Автор статьи Susi}} {{Myagkij-редактор}} {{Частые вопросы и ответы |Вопр…»)

(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор 1420 статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Вопрос: По просьбе продавца отменила спор, хотя товар еще не получила, и в тот же момент мой заказ закрылся! Что делать?

Ответ: Если после отмены спора ваш заказ тут же закрылся, значит, вы открывали его в последний момент, когда срок защиты заказа почти истек. После отмены спора счетчик досчитал до конца, а продавец за это время не смог или не успел продлить защиту. Единственный выход в вашей ситуации – воспользоваться дополнительной 15-дневной защитой покупателя. На 12-14-й день действия защиты откройте спор и больше его не отменяйте и не закрывайте. Как только вы получите свою посылку и убедитесь, что с ней все в порядке, то сможете закрыть спор сами. В противном случае будете требовать компенсацию в споре.

Обсуждение: Обсуждение шоппинга:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Возврат товара/7#disqus_thread

Внешние ссылки