Шоппинг:Службы доставки/Colissimo/Частые вопросы и ответы/1

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Вопрос:

Пропала посылка с pharmashopdiscount.com, отправленная через Colissimo. Последняя запись в треке: неточно указан адрес, нельзя доставить посылку. К кому обращаться, куда писать насчет адреса и на каком языке?

Ответ:

В России почтовые отправления Colissimo на дом доставляет служба EMS. Срочно обращайтесь в поддержку EMS с уточнением адреса, иначе ваша посылка будет отправлена обратно во Францию. В будущем при заполнении адреса доставки на сайте интернет-магазина в обязательно порядке указывайте контактный номер телефона, по которому с вами могут связаться российские перевозчики, в частности служба доставки EMS.