Хочешь создать умный дом, но не знаешь как? Присмотрись к Node-REDCutehamster.gif! Так же не забывай поддержать наш справочникCutehamster.gif.

Шоппинг:Службы доставки/PickPoint

Материал из Онлайн справочника
Перейти к: навигация, поиск

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор 1420 статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.


Pixel Art Mini Meow Animated.gif Черновик


PickPoint

[[File:]]

Сайт: -
Обсуждение: Обсуждение шоппинга:Службы доставки/PickPoint#disqus_thread
Страна: -
Уровень цен: -
Рейтинг:
0.00
(0 голосов)
Служба поддержки: -
Телефон: -
Skype: -
ICQ: -
Факс: -
Email: -
Facebook: -
ВКонтакте: -
Twitter: -


Описание

PickPoint — альтернатива обычной почте и курьерской доставке — специализированная сеть постаматов и пунктов выдачи товаров, приобретаемых в интернет–магазинах. Постматы представляют собой камеры хранения, рассчитанные на вес до 10 кг, со встроенным терминалом, в которых можно самостоятельно, без участия человека, получать заказы из онлайн–магазинов.

В сети PickPoint около 2000 постаматов и пунктов выдачи в 460 городах и населённых пунктах страны. Доставка в Постаматы осуществляется из 5,5 тысяч интернет-магазинов.

Преимущества

  • удобство получения заказов: в течение 3 дней, самостоятельно, в любое время в ближайшем супермаркете или торговом центре, без очередей и без необходимости ждать целый день курьера;
  • мобильное приложение PickPoint, позволяющее управлять доставкой со своего смартфона;
  • оплата и наличными, и картой;
  • есть услуга «возврат товара» — также через постамат*
  • смс–уведомление о поступлении заказа в постамат;

Недостатки

  • Размеры посылок ограничены размерами ячеек (в см): 15*36*60, 20*36*60 и 36*36*60;
  • не все партнёры PickPoint пользуются услугой возврат товара — непосредственно перед заказом лучше уточнить этот момент в вашем магазине;
  • средний срок нахождения заказа в постамате составляет 3 дня (конкретные сроки устанавливает интернет–магазин);

Нарекания на работу PickPoint

  • Нарушение сроков доставки: частые причины: «сломался постамат», «нет свободных ячеек», причём уведомления о слованных или перегруженных постаматах приходит или задним числом, или с большой задержкой;
  • плохая работа службы мониторинга;
  • служба поддержки, обещая перезвонить для урегулировки вопроса, не перезванивает, и клиентам приходится связываться с ней снова и снова и по новому кругу всё объяснять;
  • часты потери возвратов в интернет–магазины