Шоппинг:AliExpress/Справка/Диспуты и возвраты/Получение возвратов/1

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Когда я получу возврат моего платежа?[1]

Возврат платежа связанный: с отменой заказа, соглашением о возврате или как результат посредничества AliExpress, будет осуществлен незамедлительно с учётной записи AliExpress. Тем не менее, это может занять 7-10 рабочих дней до момента, когда на Ваш счёт поступит возвращенная сумма. Возвраты осуществляются в зависимости от метода оплаты, использованного в момент покупки. Пожалуйста, обращайтесь к приведённой ниже таблице для определения времени возврата:

Метод оплаты Способ возврата Время возврата
Кредитная карта VISA и MasterCard Кредитная карта VISA и MasterCard 7-10 рабочих дней
Дебетовая карта Maestro Дебетовая карта Maestro 7-10 рабочих дней
WebMoney WebMoney 7-10 рабочих дней
Банковский перевод Банковский перевод 7-10 рабочих дней
Western Union Western Union 7-10 рабочих дней
QIWI QIWI 7-10 рабочих дней
Boleto EBANX 7-10 рабочих дней

Опоздание возврата

Если Вы всё ещё не получили причитающуюся Вам сумму по возврату, проделайте следующее:

  • Возврат на кредитную и дебетовую карту:
    • Свяжитесь с компанией эмитентом карты. Это может занять некоторое время, прежде чем возврат будет отображён на Вашем счету.
  • Возврат на банковский счёт:
    • Свяжитесь с Вашим банком. Возможно должно пройти некоторое время для обработки процедуры, до того как возврат будет отображён на Вашем счету.
  • Возврат на счёт Moneybookers:
    • Для получения дополнительной информации свяжитесь со службой поддержки пользователей Moneybookers. Задержка может быть связана с обработкой возврата электронной системой.

См.также

Внешние ссылки