Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Защита товара/11

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Я открыл спор потому что посылка не отслеживается больше 30 дней, а продавец продлил защиту заказа и попросил отменить спор и подождать еще. Что делать?

Ответ:

Если у вас есть нормальный трекинг-номер, который должен отслеживаться на всем пути следования посылки, но он не отслеживается больше 30 дней, то вы праве открыть спор, невзирая на то, что продавец продлил срок защиты товара. Не отменяйте спор до тех пор, пока продавец не предоставит правильный трекинг-номер. Если он не сделает этого, обостряйте спор.

Внешние ссылки