Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Отзывы/28

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Можно ли изменить отзыв? Хочу его дополнить новыми деталями, которые выяснились в процессе эксплуатации товара.

Ответ:

Редактировать отзыв можно в течение 30 дней с момента его публикации. Через 30 дней возможность редактирования пропадает, но зато остается возможность дополнить свой отзыв. На вкладке «Опубликованные отзывы» в разделе «Управление отзывами» выберите нужный вам заказ и нажмите «Дополнить отзыв» в меню справа. В открывшемся поле введите свое сообщение с новыми фактами о товаре.

Возможность редактировать обратную связь в адрес продавца долгое время остается в том случае, если вы вообще не оставляли отзыва. Воспользовавшись кнопкой «Редактировать отзыв», вы сможете описать свои впечатления о товаре, предварительно выбрав причину редактирования.

Совершать какие-либо действия над отзывами (дополнять, редактировать, отвечать на них или жаловаться) пропадает примерно через 4-5 месяцев после закрытия заказа.

Внешние ссылки