Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Отзывы/29

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Продавец оставил мне отрицательный отзыв, что делать?

Ответ:

Если вас не устраивает полученная от продавца обратная связь, обратитесь к нему с просьбой изменить ее. Если он отказывается или не реагирует на просьбу, а вы считаете, что получили незаслуженно плохую обратную связь, можно пожаловаться на нее. Для этого зайдите во вкладку «Опубликованные отзывы» раздела «Управление отзывами» и нажмите «Пожаловаться на отзыв». В открывшемся поле укажите причину жалобы. Также можно использовать эту возможность, чтобы сообщить о том, что продавец указал в отзыве ваши контактные данные. Обратите внимание: возможность жаловаться на отзыв исчезает через месяц после его публикации. Количество оставшихся дней будет указано в правом меню с действиями к отзывам.

Внешние ссылки