Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Отмена заказа/13

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Как отменить заказ и вернуть деньги быстрее, если магазин больше не существует, а срок обработки заказа указан в 50 дней?

Ответ:

Вы можете запросить отмену заказа, но так как магазина больше не существует и продавца нет, то и отмену вам никто не подтвердит. Но вы можете сделать этот запрос и через несколько дней написать в службу поддержки AliExpress с объяснением ситуации. Возможно, вам пойдут навстречу и вернут деньги быстрее. В противном случае придется ждать 50 дней, после чего заказ будет отменен автоматически, как невыполненный, и вам вернут деньги.

Внешние ссылки