Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Получение товара/11

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Вопрос:

Какие подводные камни могут ожидать меня, если я соглашусь на предложение продавца выслать мне новый товар взамен пришедшего по ошибке?

Ответ:

Если вам действительно нужен товар, который вы заказали изначально, то договаривайтесь с продавцом. Делайте это в рамках открытого спора. Как только он пришлет вам новый трекинг-номер и продлит срок защиты товара, вы сможете отменить спор. И открыть его еще раз, если окажется, что с вновь полученным товаром что-то не так или вы его не получили. Помните, пока вы не подтвердили получение товара и пока действует защита товара, вы также защищены.

Внешние ссылки