Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Получение товара/2

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Не понимаю, как мне получать заказ, который продавец разделил на две части: одну часть заказа я уже получила, а вторая по треку еще в пути. Мне нужно подтвердить получение всего заказа или сначала дождаться второй части?

Ответ:

Подтверждайте получение только тех товаров, которые вы действительно получили, но только после того, как убедитесь, что с ними всё в порядке и вам не нужно открывать спор. Как только получите вторую часть заказа, подтвердите и ее, а до тех пор ожидайте и при необходимости продляйте срок защиты заказа.

Внешние ссылки