Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Получение товара/3

Материал из Онлайн справочника
Перейти к: навигация, поиск

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор 1420 статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Вопрос: Получила заказ, но некачественный, продавец согласен выслать товар еще раз. Что делать дальше? Надо закрыть этот заказ и ожидать новую посылку?

Ответ: Ни в коем случае не закрывать заказ – не подтверждать его получение, иначе заказ будет закрыт, а деньги уйдут продавцу. В этой ситуации он вряд ли отправит вам обещанный товар надлежащего качества. Не закрывая заказ, попросите продавца о продлении сроков защиты заказа и ожидайте новую посылку. За 5-7 дней до окончания продленного срока защиты заказа открывайте спор, если ничего не получите.

Обсуждение: Обсуждение шоппинга:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Получение товара/3#disqus_thread

Внешние ссылки