Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Получение товара/34

Материал из Онлайн справочника
Перейти к: навигация, поиск

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор 1420 статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Вопрос: При получении посылки обнаружил, что товар поврежден во время транспортировки. Написал продавцу, приложив фото, но он молчит. Что делать?

Ответ: Любые проблемы с заказом решаются только в рамках открытых споров, так как до подтверждения получения заказа ваши деньги находятся не у продавца, а у торговой площадки AliExpress. Откройте спор, приложив фото поврежденного товара, и уже в рамках открытого спора договаривайтесь с продавцом о частичной компенсации, полном возмещении или повторной отправке товара.

Обсуждение: Обсуждение шоппинга:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Получение товара/34#disqus_thread

Внешние ссылки