Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
Жду заказ с AliExpress, но он мне уже больше не нужен. Если я откажусь от получения посылки, то кто вернет мне деньги и как быстро?
Любые проблемы с заказом и последующим возвратом средств решаются исключительно в рамках спора, а значит, только торговая площадка AliExpress может вернуть вам деньги. В ситуации, когда товар вам просто не нужен, продавец не виноват, а значит, открыв спор, вы его проиграете. О том, нужен ли вам товар, нужно думать до заказа, а не после его оплаты и отправки. Таким образом, если заказ вам больше не нужен, получите его на почте, откройте спор, выбрав соответствующую причину, и укажите, что хотите вернуть товар продавцу. Обратная пересылка – за ваш счет. Отправлять товар обратно без открытия спора нельзя –в этом случае деньги вам никто не вернет.
