Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/129

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Открыт и обострен спор о неотслеживании посылки. Меня просят предоставить доказательства, в том числе фотографии товара, но у меня их нет, ведь я не получил посылку, где взять эти доказательства?

Ответ:

Вас просят предоставить любые доказательства, которые бы подтвердили вашу правоту. Фотографии фигурируют как один из вариантов в том случае, если у вас открыт спор по браку. Таким образом, это общая формулировка с требованием предоставить доказательства. В вашем случае таковым считаются скриншоты с сайта по отслеживанию посылок, на которых видно, что посылка не отслеживается.

Внешние ссылки