Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/181

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Открывать спор или ждать: больше месяца жду посылку, она трекается, но магазин продавца исчез… Защиты заказа еще на пару месяцев

Ответ:

Такое случается. Возможно, магазин продавца закрыт на проверку из-за многочисленных жалоб. Если так, то вам не нужно ничего делать, AliExpress заморозит заказ и вернет вам деньги. Возможно, продавец сам удалил свой магазин. В любом случае если ваш заказ благополучно трекается и вы видите по треку движение, то стоит дождаться посылки и уже потом, если что вас не устроит, открывать спор. Также можно открывать спор, если по треку вы увидите, что посылка едет не в ваш город или не в вашу страну.

Внешние ссылки