Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
Какую компенсацию просить в споре: я получил телефон с битым пикселем…
Если вы намерены просить компенсацию, то минимальную, так как наличие битого пикселя в соответствии с современными стандартами изготовления матриц вполне допустимо и не считается браком. Скорее всего, продавец не согласится с вашим спором, особенно, если сумма компенсации будет превышать разумные пределы, и сошлется как раз на производителя. Однако, запросив символическую компенсацию в размере пары долларов, вы имеете шанс выиграть спор. Если проиграете – не расстраивайтесь, а лучше надейтесь, чтобы битый пиксель оказался самой большой проблемой в вашем смартфоне, иначе окажется, что вы открывали спор не по той проблеме и тем самым упустили возможность получить компенсацию по настоящей проблеме.
