Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/199

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Стоит ли открывать спор, если при отслеживании я вижу слишком маленький вес посылки, притом что я заказывал тяжелую, более 10 кг вещь? Ведь это может значить, что ко мне едет пустая посылка или с другим содержимым?

Ответ:

Если откроете спор по этой причине, не дождавшись посылки, то проиграете. Скорее всего, продавец, отвечая на ваш спор, скажет, что это ошибка системы отслеживания. Поэтому не торопитесь – дождитесь посылку, снимите на видео процесс вскрытия и если обнаружится несоответствие, то смело открывайте спор.

Внешние ссылки