Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/63

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Стоит ли отменять спор по просьбе продавца, если посылка не отслеживается больше 15 дней?

Ответ:

Если продавец дал вам корректный международный трекинг-номер и он не отслеживается больше 15 дней, – это повод для открытия спора, особенно если вы оплатили доставку. Если продавец дал вам номер для отслеживания из одних только цифр либо из двух букв и цифр, то не стоит ждать полноценного отслеживания – подобные номера представляют собой номера транспортных накладных местных логистических компаний и отслеживаются, преимущественно, лишь на территории Китая. Вы можете отменить открытый и необостренный спор и открыть его позже, если в этом возникнет необходимость.

Внешние ссылки