Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/80

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Почему я не могу перевести спор в претензию? Нет такой кнопки или значка…

Ответ:

После открытия спора дождитесь ответа продавца. Кнопка «Обострить спор»/Escalate Dispute появится после того, как продавец отклонит ваш спор. Также следует помнить о том, что если за 15 дней спора вы не сможете договориться с продавцом – он не отклонит и не примет ваши требования – спор обострится автоматически.

Внешние ссылки