EducationBot в 09:16, 18 июня 2023

2023-06-18T09:16:24Z

← Предыдущая версия		Версия от 13:16, 18 июня 2023
Строка 3:		Строка 3:
	{{Myagkij-редактор}}		{{Myagkij-редактор}}

	~~{{Черновик}}~~

	{{Службы доставки		{{Службы доставки

Myagkij в 16:55, 4 марта 2017

2017-03-04T16:55:54Z

Новая страница

{{Шоппинг панель перехода}}
{{Автор статьи Susi}}
{{Myagkij-редактор}}

{{Черновик}}

{{Службы доставки
|'''Borderfree'''
|[[File:]]
|
|-
|-
|-
|-
|-
|-
|-
|-
|-
|-
|-
}}

= Описание =

Американская компания '''Borderfree''' основана в 1999 году. Это оператор-посредник, обеспечивающий международную логистику американским интернет-магазинам; входит в состав глобального международного логистического концерна Pitney Bowes; имеет офисы в Торонто, Дублине, Шанхае и Тель-Авиве.

Компанией разработана специальная электронная платформа, внедрение которой позволяет интернет-магазинам США осуществлять международные продажи во все страны мира. При этом '''Borderfree''' обеспечивает и процесс международной доставки товаров – с помощью [[DHL Express]].

Электронная платформа '''Borderfree''', будучи внедренной в тот или иной интернет-магазин, обеспечивает покупателям из-за рубежа особые условия покупки: цены на сайтах магазинов отображаются в национальной валюте (как правило по завышенному курсу), процесс оформления заказа осуществляется на родном языке покупателя, а все вопросы по доставке, в том числе брокерские услуги и таможенное оформление заказов свыше 200 евро берет на себя '''Borderfree'''.

Оплата этих услуг включена в стоимость доставки в виде дополнительного сбора ('''Duty & Taxes'''). От покупателя [http://shop.borderfree.com/shops магазины-партнеры] не получают оплату за товар и в процессе доставки не участвует. После совершения заказа магазин получает оплату за товар непосредственно от компании '''Borderfree''', которая сама же осуществляет доставку. И это минус, потому что в случае каких-то проблем с посылкой, например, ее утерей, магазин отправит покупателя решать эту проблему именно с компанией '''Borderfree'''.

=Как воспользоваться доставкой Borderfree?=

В интернет-магазинах, сотрудничающих с '''Borderfree''', при выборе России данный способ доставки указывается автоматически. Все, что вам нужно – просто оформить заказ. Однако перед этим нелишним будет связаться с [[DHL]] и уточнить, доставляют ли они посылки физическим лицам в ваш город / поселок. Так как при оформлении заказа вы этого не узнаете. Нередко бывает, что после оформления заказа, списания средств и после прибытия посылки в Россию, на ближайшем хабе [[DHL]] выясняется, что доставки в указанный на посылке город нет и заказ отправляют обратно в магазин.

= Контакты =

* '''Сайт компании:''' http://shop.borderfree.com
* '''Служба поддержки клиентов:''' http://shop.borderfree.com/help/contact-borderfree (общение на английском языке).

=Стоимость доставки=

В стоимость доставки включены все затраты на перемещение заказа в указанную страну, включая услуги по таможенному оформлению (заказов свыше 200 евро).

=Сроки доставки=

Так как компания '''Borderfree''' в качестве перевозчика использует [[DHL Express]] (курьерская экспресс-почта), то сроки доставки не превышают двух недель, посылку доставляют до двери по указанному адресу.

=Отслеживание посылок=

Все заказы, доставляемые посредством '''Borderfree''', можно отслеживать на [http://shop.borderfree.com/tracking сайте компании], используя номер заказа и email.

=Частые вопросы и ответы=

* [[Шоппинг:Службы доставки/Borderfree/Частые вопросы и ответы/1|В магазине валюта платежа по умолчанию рубли, но в долларах выгоднее. Можно ли мне сменить валюту платежа?]]
* [[Шоппинг:Службы доставки/Borderfree/Частые вопросы и ответы/2|Сделал заказ в магазине с доставкой Borderfree, по треку посылка приехала в Россию и сразу поехала обратно! В чем может быть дело?]]
* [[Шоппинг:Службы доставки/Borderfree/Частые вопросы и ответы/3|Мою посылку, отправленную через Borderfree, вернули обратно в магазин. Когда ждать возврата средств?]]
* [[Шоппинг:Службы доставки/Borderfree/Частые вопросы и ответы/4|Сделала заказ в Carters с доставкой Borderfree почти месяц назад, а посылки все нет, хотя по треку она прошла таможенную очистку в России, а потом просто пропала. Где ее искать и как быть?]]

----

[[Категория:Компании по алфавиту]]
[[Категория:Почтовые организации и компании]]

Шоппинг:Службы доставки/Borderfree - История изменений

EducationBot в 09:16, 18 июня 2023

Myagkij в 16:55, 4 марта 2017