ПК:Ремонт компьютеров при помощи диагностических блок-схем/Видео-производительность
Видео-производительность
Ваш монитор – это CRT-монитор (т.е. монитор с электронно-лучевой трубкой)? Некоторые CRT-мониторы по-прежнему в ходу, особенно большие, высокопроизводительные модели, которые обошлись их владельцам в кучу денег и обладают некоторыми преимуществами по сравнению с различными плоскими мониторами. В технологии CRT используются высокочастотные волны (для аналогового сигнала) и высокое напряжение, чтобы при помощи электронного луча избирательно рисовать цветные точки из фосфора на стеклянной поверхности трубки дисплея. Соответственно, и проблемы у монитора, созданного по этой технологии, будут совершенно другие, чем у LCD-монитора.
Это просто волнистые искажения? Или на изображении также присутствует что-то вроде «полосы сканирования»? Самая распространенная причина этой проблемы – магнитные помехи, которые возникают, как правило, от трансформатора, расположенного над или под монитором (вроде блока питания для струйного принтера или другого периферийного устройства). Кроме того, причиной искажений и «сканирующих» полос может быть активный источник радиочастотных сигналов (вроде радиопередатчика) или мощный ток, проходящий в спрятанной в стену электрической проводке.
Если устранение возможных источников помех или временное перемещение монитора в другую комнату не исправляет проблему, то дело, вероятно, в неисправности какой-либо части управляющей электроники, и для того, чтобы ее идентифицировать и заменить, лучше обратиться к квалифицированному специалисту по CRT-мониторам. Но, разумеется, перед тем, как нести монитор в починку, его лучше попробовать на другом ПК. Еще одна (менее вероятная) причина проблемы – это плохое регулирование электропитания. Если электричество к вашему доме идет от ветрогенераторов старого поколения, которые не подключены к основной энергосети (это может случиться, к примеру, если вы живете на острове), то проверьте, дает ли этот источник питания необходимую частоту переменного тока: в США это 60 Гц, а в ЕС – 50 Гц.
Когда вы смотрите на своей монитор, вам кажется, будто вам хотят продать что-то при помощи «подсознательной» рекламы? Попробуйте посмотреть на монитор из противоположного конца комнаты или краем глаза, потому что периферийное зрение более восприимчиво к быстрым движениям на статичном фоне. Самая распространенная причина мерцающего изображения – это запаздывание частоты горизонтальной развертки или то, что она совпала с циклическим паттерном флуоресцентного освещения в комнате.
Поэтому, во-первых, попробуйте погасить все источники света в комнате. Мерцание пропало? Если нет, и если вы не хотите менять разрешение экрана, то можно попробовать поменять освещение или место расположения монитора относительно комнатного освещения. Во-вторых, попробуйте уменьшить разрешение экрана в Windows. Чем выше разрешение экрана, тем сложнее видеокарте и монитору поддерживать заданную частоту горизонтальной развертки. Поэтому, если разрешение стоит на максимуме, то старые видеокарты часто этого не выдерживают, и частота обновления падает ниже 60 Гц.
Поскольку входным сигналом для CRT-мониторов является аналоговый RGB-сигнал (R – красный, G – зеленый, B – синий), то на изображение может влиять длина и физическое состояние видеокабеля. Если с цифровой технологией все просто (сигнал либо проходит, либо нет), то с аналоговой технологией дела обстоят по-другому (сигнал может ухудшаться, а с ним – и качество картинки). Таким образом, если вам нужен хороший видеокабель для аналогового сигнала, то он должен быть не длиннее 1.8 м. Впрочем, многие продавцы с удовольствием втюхают вам и более длинные кабели, но результат вряд ли вас обрадует. Если вы захотите увеличить яркость на своем CRT-мониторе, чтобы компенсировать затемнение, появившееся из-за длинного кабеля, то не удивляйтесь, если услышите свист от конденсатора или трансформатора – это значит, что монитор испытывает перегрузку. Если видеокабель был зажат ящиком или где-то за столом и т.д., то улучшить качество картинки можно при помощи уменьшения значения одного из главных цветов.
Всем CRT-мониторам задаются фабричные настройки яркости, контраста, оттенка, цветового баланса и всех остальных показателей, связанных с цветным изображением. Если вы имеете дело с более современным монитором, то его можно полностью отрегулировать через пользовательские настройки, но для отладки аналогового сигнала требуется, как правило, иметь дело с регулируемыми потенциометрами. Эту настройку нужно выполнять при помощи пластиковой (т.е. не проводящей ток) отвертки и только опытным специалистам, т.к. в процессе нужно будет иметь дело со строчным трансформатором, находящимся под напряжением выше 10 тысяч вольт. Если вы полностью потеряли один из основных цветов, то это значит, как правило, что дело в неисправности одной из цветовых «пушек» в электронно-лучевой трубке, и такой монитор ремонтировать уже не стоит. Впрочем, перед этим можно попробовать монитор на другом ПК – на случай того, если дело в видеокарте, у которой сломался один из каналов на цифро-аналоговом преобразователе.
Если рабочий стол Windows не достает до краев экрана, это можно отрегулировать при помощи кнопок на передней панели монитора. Не секрет, что, когда вы меняете разрешение в Windows, пользуясь старыми моделями видеокарты и CRT-монитора, рабочий стол может измениться в размере или сдвинуться в сторону. И если при помощи регулирующих кнопок рабочий стол не удается вернуть в центр или выровнять к краям экрана, можно попробовать выставить в Windows другое разрешение. Если вам попался старый монитор со «съежившимся», обычно ассиметричным изображением, то вы вряд ли сможете вернуть его к нормальному состоянию при помощи экранных настроек. Это явный признак того, что монитор поврежден, но, как говорилось выше, опытный специалист может вернуть симметрию при помощи настройки регулируемых резисторов пластиковой отверткой.
С изображением все в порядке, за исключением того, что цвета имеют розовый оттенок или неравномерно освещены? Если у вас OLED-монитор (от англ. «organic light-emitting diode», т.е. «органический светоизлучающий диод»), пропустите эту точку решения. Представьте LCD-монитор как электронную цветную пленку. Если вы помните 35-миллиметровые слайды, которые были очень популярны, то также наверняка помните, как трудно было рассмотреть такое изображение без диапроектора или стола с подсветкой. Так вот источник света, который превращает «LCD-пленку» в яркий дисплей, называется «подсветкой». Это может быть либо CCFL-подсветка (от англ. «cold cathode fluorescent lamp», т.е. «лампа с холодным катодом»), либо полоса светодиодов. И светодиоды, и CCFL-подсветка могут проработать довольно долго, но для включения CCFL-подсветки требуется специальный источник питания – инвертор, который создает высокочастотный электрический сигнал высокого напряжения.
Если LCD-дисплей показывает лишь еле заметное изображение, которое видно, только если под углом направить на дисплей источник яркого света, то это значит, что подсветка не работает. Если все элементы изображения приобрели розовый оттенок, то дело, вероятно, в неисправной CCFL-трубке. Если один из краев экрана потемнел, то дело в неисправной трубке, инверторе или светодиоде (если у вас светодиодная подсветка). Если затемнение находится по центру экрана, то это, скорее всего, неисправная светодиодная подсветка. Блок питания светодиодной подсветки редко является виновником этой проблемы, т.к. для обеспечения полной яркости он подает постоянный ток в непрерывном режиме, а при затемнении – в прерывистом.
Причина многих проблем LCD-мониторов – неисправность матрицы. У производителей LCD-мониторов есть, как правило, стандарт для количества «битых» или «зависших» пикселей, по достижению которого монитор можно считать дефектным и требовать возврат по гарантии. На экране миллионы отдельных пикселей, однако даже одного неисправного пикселя, расположенного прямо по центру экрана, может хватить, чтобы привести человека в бешенство. Но всегда на всякий случай убедитесь, что это не пылинка.
Если на мониторе пришла в негодность целая линия пикселей (горизонтальная или вертикальная), или если на экране «умирает» целая область (от края до края), то это значит, что либо нет соединения между электрическими контактами и LCD-панелью, либо сломался один из обращавшихся к LCD-решетке мультиплексорных чипов, либо пришла в негодность одна из выходных линий этого чипа. В домашних условиях такое починить невозможно, да и нет никакого смысла, поэтому просто несите такой монитор на возврат, т.к. для починки этой неисправности необходимо, как правило, заменить всю LCD-панель или печатную плату. Если на LCD-экране появился случайного размера комочек или растущая капля, и это точно не прилипшая грязь, то это значит, что пришло в негодность соединение между слоями LCD-панели, вследствие чего из нее начала вытекать жидкость. Такое обычно происходит, если экран треснул или был поврежден острым объектом, поэтому, если вы понесете такой LCD-монитор на возврат, то его производитель, скорее всего, попытается обвинить в причинении этого ущерба вас самого.
Трехмерные игры и программы не отображаются в режиме 3D? Во многих играх так или иначе есть 3D-изображения – в смысле использования перспективы для создания иллюзии глубины, но настоящее стереоскопическое 3D используют лишь очень немногие игры и программы. Принцип работы стерео-3D в том, что правому и левому глазу показываются разные изображения, которые мозг затем соединяет вместе и создает картинку, как бы вылезающую за пределы экрана.
Мониторы и HDTV-телевизоры с поддержкой стереоскопического 3D рекламируются, как правило, фразой «3D ready». Главный показатель качества этих моделей – поддержка частоты обновления 120 Гц, что позволяет им показывать разные изображения для левого и правого глаз с частотой 60 Гц. Итак, первый шаг – это убедиться, что ваш монитор – это монитор с функцией «3D ready», что ваша игра – это 3D-игра, и что в Windows установлены все необходимые драйверы для видеокарты, поддерживающей функцию стерео-3D. Кроме того, для игры должно быть установлено и обновлено все необходимое дополнительное ПО (вроде последней версии DirectX). Также убедитесь, что используете для 3D высокого разрешения двойной DVI-кабель (если он нужен), который поставляется вместе с монитором, и убедитесь, что ваша игра есть в списке игр, для которых видеокарта поддерживает режим стерео-3D.
Если у вас современный дисплей, используемый вместе с пассивными 3D-очками (без батареи), пропустите этот шаг. Если вы по-прежнему не видите 3D-изображения, то проблема, вероятно, в 3D-очках или ИК-излучателе, который «общается» с очками. Если у вас очки с проводами (подключенными к USB-порту), вам не нужны ни ИК-излучатель, ни батарея, поэтому просто пропустите этот абзац. Самая распространенная причина этой проблемы – это препятствие в линии обзора между ИК-излучателем и очками. Это может быть все, что угодно: от чашки кофе до какого-то предмета, лежащего на компьютерном столе. Еще один вариант – иссякший заряд батареи у 3D-очков (о том, как зарядить батарею, читайте в инструкции к вашим очкам). Также убедитесь, что ИК-излучатель подключен и работает – об этом можно судить по горящему статусному светодиоду (если он есть).
Вам кажется, будто 3D мерцает? Если вы используете монитор с функцией «3D ready», видеокарту и кабель, то дело вряд ли в слишком маленькой частоте обновления экрана. Вы видите, по всей видимости, эффект, который возникает из-за того, что частота комнатного освещения не совпадает с частотой обновления монитора. Этот эффект можно объяснить такой аналогией. Представьте старый вестерн, при просмотре которого кажется, будто колесо дилижанса крутится назад, потому что камера фиксирует движение спиц медленнее, чем они крутятся на самом деле. Таким образом, в США и других странах, где частота сетевого напряжения составляет 60 Гц, частоту обновления монитора нужно выставить на 120 Гц, а в ЕС и других странах, где частота напряжения составляет 50 Гц, частота обновления монитора должна быть 100 Гц. При естественном освещении используйте 110 Гц.
Если изменение частоты обновления не помогло, попробуйте выключить комнатное освещение. Также убедитесь, что выставили в Windows разрешение, поддерживаемое монитором. Некоторые новые HDTV-мониторы показывают эффект 3D при помощи пассивных очков (в них лишь цветные линзы; ни батареи, ни ИК-излучателя нет), и если у вас как раз такой монитор, то единственный оставшийся вариант – это попытаться отрегулировать настройки ПО, чтобы понять, не является ли проблемой неисправность видеокарты. Глубина 3D настраивается, как правило, в программе для управления видеокартой, и людям, которые совсем недавно начали увлекаться 3D-играми, рекомендуется начинаться с 15% – чтобы привыкнуть к эффекту 3D. Драйверы для 3D-дисплеев и видеокарт разработаны, как правило, для разрешения 1080i (1920x1080), поэтому, если запустить игру в окне, а не на полном экране, то эффекта 3D, скорее всего, не будет, или изображение будет сильно мерцать. Обратите внимание также, что некоторым LCD-мониторам для того, чтобы достичь полной яркости, которая важна для эффекта 3D, необходимо время на «прогрев» (15-30 минут) CCFL-подсветки.
Часть дисплея зависает, а в других окнах и частях экрана можно по-прежнему нормально работать? Здесь речь именно о зависании целых окон, а не битых пикселях, следах от курсора или линиях. В некоторых случаях зависшие фрагменты могут исчезнуть, если закрыть проблемное приложение при помощи «Диспетчера задач» в Windows.
Мой самый любимый способ решения возможных проблем с ПО в последние годы – это откат системы при помощи службы «Восстановление системы» (Windows System Restore). Просто выберите дату восстановления, предшествующую тому, когда появилась проблема, и если проблема связана со сбитыми настройками ПО или простым вирусом, то это должно ее решить. Полагаю, у многих стоит программа для защиты от вирусов и другого вредоносного ПО, но даже в этом случае будет не лишним скачать в интернете бесплатную программу для поиска вредоносного ПО (не доверяйте поиску в Google; лучше посмотрите обзоры в своем любимом компьютерном журнале, чтобы случайно не установить какую-нибудь вредную программу), чтобы больше ни один «диверсант» не обошел вашу компьютерную защиту. Если это не решило проблему, попробуйте установить и обновить драйверы для видеокарты, а также обновить BIOS. Далее виновником может быть видеопамять, но проблем с ней быть не должно, пока она, собственно, исправна, а внутри корпуса – не слишком горячо. Поэтому проверьте, хорошо ли работают вентиляторы: они должны засасывать внутрь корпуса холодный воздух и выталкивать сзади горячий. Если ваша система оснащена и встроенным GPU, и более мощной дискретной видеокартой, то попробуйте снять ее и активировать встроенный GPU. Изображение перестало подвисать? Также проверьте, хорошо ли работают вентиляторы на дискретной видеокарте, отдельном чипе материнской платы и новом высокопроизводительном CPU.
Вам кажется, что изображение в игре стало подвисать, а затем в быстро возвращаться в нормальный режим? Или частота кадров упала настолько, что вам кажется, будто вы смотрите на экран через крутящийся потолочный вентилятор? Игры требуют от ПК гораздо больше вычислительных ресурсов, чем большая часть других программ, поскольку их действие должно происходить в реальном времени. Таким образом, компьютерные игры – это настоящая проверка производительности графической системы. Самые трудоемкие задачи по обработке графики в современных играх выпадают на GPU, который выполняет рендеринг. Но помните, что многие ПК-компоненты, включая материнскую плату, процессор, память и жесткий диск во время игры тоже работают на пределе своих возможностей.
Если вы видите маленькие фрагменты электронных писем, маленькие цветные кусочки экрана или несколько пикселей здесь и там, окрашенных в неправильный цвет, и все это исправляется только с перезагрузкой ПК, то дело либо в GPU, либо в видеопамяти. Если вы используете GPU, встроенный в «материнку» (это можно определить, если видео-коннектор расположен ближе к краю корпуса рядом с USB-портами, сетевым портом и т.д., а не в один из тех слотов для видеокарт, которые находятся в специальных вырезаемых секциях), то видеопамять обычно заимствуется у главной памяти ПК. Кроме того, у вас может быть более современный процессор, в который одновременно встроены и CPU, и GPU.
Итак, если у вас используется «материнский» GPU, то единственный способ определить, является ли причиной проблемы именно память – это отключить ее. А если используется внешняя видеокарта, то нужно попробовать другую. Если на экране в случайном порядке появляется и тут же исчезает какой-то «мусор», то дело может быть в переключении видеокарты между разными режимами, особенно когда вы запускаете игры или обычные программы. Если вы смотрите телевизор, то убедитесь, что у него не включены скрытые субтитры. Кроме того, если эти субтитры на иностранном языке, то телевизор может их не поддерживать.
Размытый текст? Неправильный размер текста? Приходится скроллить, чтобы увидеть рабочий стол Windows целиком? Самый первый шаг – это попытаться изменить базовые параметры Windows для экрана. В разных версиях Windows у этих настроек разные названия, но к ним можно получить доступ, как правило, кликнув правой кнопкой по любому месту рабочего стола и в открывшемся выпадающем меню выбрав пункт вроде «Свойства». Обратите внимание, что вам нужны свойства именно Windows, а не видеокарты, которые тоже могут присутствовать в этом выпадающем списке.
Если выставление другого размера шрифта или других визуальных настроек не помогло, то это значит, возможно, что монитор не поддерживает параметры видеокарты, заданные для текущего разрешения в Windows. Эти настройки могут быть и свойствах для Windows, и в графических свойствах для видеокарты. Самое низкое разрешение экрана выбирать не обязательно. Причина размытого текста – это, как правило, результат того, что на LCD-экране выбрано слишком маленькое разрешение.
Система выдает сообщения об ошибках, связанных с OpenGL? Open Graphics Library (OpenGL) – это широко распространенный стандартный программный интерфейс для аппаратного ускорения задач графического рендеринга. Ошибки OpenGL чаще встречаются на старых версиях Windows (Windows XP и старше), и их решения варьируются от установки последних видеодрайверов до выбора настройки «High Color» (16-битный цвет) в параметрах экрана и закрытия вех остальных окон. И убедитесь, что у вас не включена функция «аппаратного ускорения» в свойствах видеокарты. Также попробуйте задать вопрос о вашей ошибке на форуме техподдержки производителя видеокарты, приложив максимально подробную информацию о версии ОС, видеокарте, запускаемой игре или программе, процессоре и т.д., и вполне возможно, что вам ответят.
Если вы установили в систему спаренные видеокарты типа Crossfire или SLI, но видео-производительность так и не выросла, то проверьте, одобрена ли эта «материнка» производителем (AMD или Intel), а также то, идентичны ли эти две видеокарты и работают ли они на одинаковой таковой частоте. Дело в том, что если у одной из видеокарт тактовая частота будет ниже, то другая под нее подстроится. Кроме того, причиной вашей проблемы может быть проблема с производительностью ПК, и в таком случае имеет смысл перейти к блок-схеме «Неисправность материнской платы, процессора и памяти RAM».
Меняется ли производительность и степень «заикания» при изменении разрешения экрана (т.е. с изменением детализации изображения на экране)? Если да, то убедитесь, что загрузили самые последние драйверы и обновления с сайта производителя GPU. Если игра использует DirectX, то проверьте, что загрузили последнюю версию DirectX с сайта Microsoft. Если разработчик видеоигры рекомендует определенные разрешение и параметры экрана для ее оптимальной работы, установите их.
Снижение разрешения (т.е. детализации изображения на экране) означает уменьшение количества вычислительных операций. То есть мы как бы уменьшаем нагрузку на систему, из-за чего она перестает быть «бутылочным горлышком». Попробуйте закрыть все окна; если потребуется, вручную – через «Диспетчер задач». Видео нормализировалось? Если да, то с GPU, по всей видимости, все в порядке, поэтому проблема либо в производительности других ПК-компонентов, либо в том, что вы просите ПК выполнить одновременно слишком много задач. Продвинутые пользователи могут попробовать отключить антивирусную программу, но если вы подключены к интернету и играете в многопользовательские игры, то отключать антивирус – не самая лучшая идея, разве что вы разбираетесь в том, как настроить файрвол.
Если вы закрыли в «Диспетчере задач» все лишние приложения (за исключением тех, что необходимы для работы ОС), но игра по-прежнему хорошо работает только при низком разрешении, то дело, вероятно, в том, что ваш GPU просто не в состоянии работать лучше. Это вероятно, если у вас недорогая «материнка» со встроенным GPU, и менее вероятно, если вы совсем недавно купили мощную дискретную видеокарту или новый многоядерный CPU, в который встроен высокопроизводительный GPU.
При нагреве ПК в игре падает частота кадров? Чтобы одновременно защитить себя от перегрева и не допустить самовыключения, GPU при обнаружении чрезмерной температуры может намеренно «троттлить» (т.е. пропускать часть тактов). Но дело может быть также в том, что GPU не получает достаточно охлаждения, и тому могут быть разные причины. Во-первых, проверьте, не сломался ли вентилятор видеокарты. Во-вторых, проверьте, не перегревается ли сам ПК – может случиться так, что были заблокированы вентиляторы, втягивающие воздух в корпус (из-за чего внутрь перестал поступать холодный воздух), или отверстия, выпускающие воздух из корпуса (они находятся, как правило, сзади). Кроме того, обратите внимание на температуру в комнате. Охлаждение ПК зависит от температуры окружающего воздуха, поэтому – чем теплее комната, тем менее холодный воздух циркулирует через ПК.
Если проблема не связана с теплом, проверьте, что установили все последние обновления и драйверы, закройте фоновые приложения (чтобы убедиться, что дело не в общей производительности ПК) и спросите совета на форуме разработчика игры, чтобы узнать, не встречался ли с аналогичной проблемой кто-то другой. Если в вашем ПК установлен SSD-диск PCIe, подключенный к высокоскоростному слоту PCI Express, то возможно, что ваша видеокарта PCIe x16 упала до x8 из-за того, что делит с SSD-диском одну и ту же полосу для передачи данных.
Дважды проверьте, что версия слотов PCIe на материнской плате (1.1, 2.1, 3.0) выше или равна версии PCIe вашей видеокарты. В противном случае «материнка» может стать «бутылочным горлышком». Также убедитесь, что ваши видеокарты x16 подключены к настоящим слотам x16, а не к слотам, поддерживающим совместимость с x16 (они тоже могут быть помечены как x16, x8). Если о похожих проблемах с производительностью сообщают несколько людей, у которых установлено похожее «железо» и ПО, то проблема может быть в обычной несовместимости.
См.также
Внешние ссылки
