Шоппинг:Службы доставки/Singapore Post/Частые вопросы и ответы/3

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Вопрос:

По треку я вижу, что вес посылки отличается от заявленного продавцом. Это обман? Как получать такую посылку — с большим расхождением в весе?

Ответ:

Скорее всего расхождение в весе — это ошибка отображения данных. Если все же вы подозреваете неверное вложение или хищение посылки, то не расписывайтесь сразу за ее получение на почте. Осмотрите коробку, узнайте вес и если расхождение будет подтверждено, вскройте посылку при сотруднике почты с составлением соответствующего акта. Процесс вскрытия посылки можно снять на видео, которое в дальнейшем послужит вашим доказательством при открытии спора.