Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
Стоит ли закрывать спор в такой ситуации: получила игрушку без одной важной детали, продавец пообещал ее выслать, но только после того, как я закрою спор…
Если вы закроете спор, то не сможете открыть его заново. Необостренный спор можно отменить, предварительно продлив время защиты товара. В таком случае у вас будет возможность при необходимости открыть спор снова. Но если вы уже обострили спор, то отменить его не получится. Таким образом, если вы еще не обострили спор, договоритесь с продавцом о том, что он высылает вам недостающую деталь с отслеживаемым трекинг-кодом и только после этого вы отменяете спор. Тем самым вы застрахуете себя от мошеннических действий продавца.
