Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
По обостренному спору AliExpress предлагает два варианта: компенсация в размере 30% от стоимости товара либо возврат товара. Но оба варианта меня не устраивают! Можно ли что-то сделать, или надо соглашаться на какой-то один вариант?
От вас жду ответа, а значит, вы можете очень вежливо написать, что ни один из предложенных вариантов вас не устраивает и объяснить почему. Можно приложить дополнительные доказательства своей правоты и, конечно, поторговаться: возможно, немного отступиться от своих первоначальных требования и предложить иной компромисс. Также, если вы подозреваете продавца в каких-то махинациях (например, что он сознательно выслал товар, отличный по характеристикам того, который вы оплатили), об этом также можно вежливо и корректно упомянуть, без прямых обвинений и громких фраз. В конце уточните, есть ли возможность пересмотреть решение.
