Русская Википедия:OTRS

Материал из Онлайн справочника
Версия от 17:41, 16 июля 2023; EducationBot (обсуждение | вклад) (Новая страница: «{{Русская Википедия/Панель перехода}} {{Карточка программы | name = Open source Ticket Request System | logo = <!-- [[File: ]] --> | screenshot = OTRS 6 Wikimedia (en).png | screenshot size = 240px | caption = Helpdesk и ITSM-система | genre = Система обработки заявок | developer = OTRS AG | released = {{Start date and age|df=yes|2001}}<ref name="OTRS">{{cite web |url=https:/...»)
(разн.) ← Предыдущая версия | Текущая версия (разн.) | Следующая версия → (разн.)
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Шаблон:Карточка программы OTRS (аббр. от Шаблон:Lang-en) — открытая система обработки заявок. OTRS позволяет организациям, занимающимся технической поддержкой каких-либо проектов, совместно работать над решением проблем пользователей.

Программа написана на языках Perl и JavaScript, поддерживает множество СУБД (MySQL, PostgreSQL, Oracle, DB2, Microsoft SQL Server, MariaDB). Может интегрироваться с LDAP-каталогом.

Программный продукт может использоваться на большинстве Unix-подобных операционных систем (Linux, Solaris, AIX, FreeBSD, OpenBSD, Mac OS X), а также на Microsoft Windows.

Начиная с версии 7 прекратилось развитие OTRS как открытого программного продукта и появилась коммерческая облачная версия. При этом продолжала существовать версия OTRS Community Edition с открытым исходным кодом, которая распространяется по лицензии AGPL версии 3. Но с 1 января 2021 года 6-я версия перестала получать какие-либо обновления, в том числе обновления безопасности, а проект на github был переведен в архив. Версии 7 и 8 доступны на официальном сайте.

См. также

Примечания

Шаблон:Примечания

Ссылки

Шаблон:Программное обеспечение для управления проектами Шаблон:Compu-soft-stub

Партнерские ресурсы
Криптовалюты
Магазины
Хостинг
Разное

Источник — http://wikihandbk.com/ruwiki/index.php?title=Русская_Википедия:OTRS&oldid=8759014