Русская Википедия:Orange Moldova

Материал из Онлайн справочника
Версия от 19:02, 16 июля 2023; EducationBot (обсуждение | вклад) (Новая страница: «{{Русская Википедия/Панель перехода}} {{Значения|Orange (значения)}}{{Сократить}}{{карточка компании |листинг на бирже = |долг = |собственные средства = |девиз = Together we can do more |деятельность = |название = Orange |логотип = Orange logo.svg |тип...»)
(разн.) ← Предыдущая версия | Текущая версия (разн.) | Следующая версия → (разн.)
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Шаблон:ЗначенияШаблон:СократитьШаблон:Карточка компании

«Orange Moldova» S.A. (Шаблон:Lang-ro — Акционерное общество «Orange Moldova») — телекоммуникационная компания в Республике Молдова.

Предоставляет услуги мобильной связи, беспроводного мобильного интернета в стандартах GSM и UMTS, беспроводного мобильного интернета по технологии 3G[1], 4G, услуги фиксированной связи (только для юридических лиц), услуги проводного широкополосного интернета и цифрового телевидения под брендом Orange.

С момента запуска сети — 27 октября 1998 по 24 апреля 2007 года включительно компания называлась Voxtel, а с 25 апреля 2007 года перешла на новый бренд.

Orange Moldova — первый мобильный оператор в мире, запустивший технологию HD Voice в своей сети[2][3].

Общие сведения

Используемые стандарты мобильной связи

Orange имеет сеть в трёх стандартах — GSM, UMTS и LTE.

Сеть в стандарте GSM полностью оснащена технологиями CSD, GPRS и EDGE[4]. При передаче данных посредством технологии CSD скорость скачивания и закачивания достигает 9,6 Кбит/c, при использовании GPRS — 56 Кбит/c, при использовании EDGE — 236,8 Кбит/c.

Сеть в стандарте UMTS полностью оснащена технологиями HSDPA и HSUPA. При передаче данных посредством «чистой» технологии UMTS скорость передачи данных достигает 384 Кбит/c. При использовании HSDPA скорость скачивания достигает — 42,2 Мбит/c. При использовании HSUPA для закачивания скорость достигает — 5,76 Мбит/c[5]. 21 декабря 2009 года было объявлено о повышении скорости скачивания до 21,6 Мбит/с[6], а 27 мая 2011 года было объявлено о повышении скорости скачивания до 42 Мбит/с

Сеть в стандарте LTE оснащена технологией LTE Advanced. При передаче данных посредством этой технологии скорость передачи данных достигает 150 Мбит/с[7].

Используемые частоты

Orange имеет две лицензии, которые дают ей право предоставлять услуги мобильной связи в трёх стандартах и в четырёх диапазонах частот — 900 МГц и 1800 МГц в стандарте GSM; 2100 МГц в стандарте UMTS[8], 2600 МГц в стандарте LTE.[9]

В стандарте GSM разрешено использование частот 890—919 МГц для нижней полосы частот, 935—960 МГц для верхней полосы частот, район 1800 МГц[8].

В стандарте UMTS присвоены полосы частот в режиме FDD — 1935,3-1950,1/2125,3-2140,1 МГц и в режиме TDD — 1899,9-1904,9 МГц и с общей шириной полосы частот 34,6 МГц[10][11][12].

Используемые ресурсы нумерации

В Молдавии ресурсы нумерации являются собственностью государства и выдаются во временное пользование оператору, обычно на срок 10 лет[13]. Как правило, единоразово выдаётся целый стотысячный блок телефонных номеров. Ответственным за выдачу является Национальное Агентство по Регулированию в области Электронных Коммуникаций и Информационных Технологий Республики Молдова (НАРЭКИТ). За аренду одного телефонного номера Orange обязана платить 0,20 леев в год[14] и ежегодно до 31 января предоставлять в НАРЭКИТ отчёт об использовании выданных ей ресурсов нумерации[15]. В случае если Orange будет использовать выданную нумерацию менее чем на 60 %, то такое использование будет считаться неэффективным и НАРЭКИТ вправе отобрать выданные ранее телефонные номера[16]. Кроме того, Orange не вправе получить новый блок телефонных номеров если ранее выданные телефонные номера задействованы менее чем на 60 %[16].

Негеографические ресурсы нумерации

В международном формате номера Orange для мобильной связи имеют вид[17]: 

+373 60 xx-xx-xx
+373 68 xx-xx-xx
+373 69 xx-xx-xx

где + — способ выхода на международную линию; 373 — телефонный код Молдавии; 60, 68 и 69 — телефонные коды мобильной сети выданные в пользование оператору; x — любая возможная цифра.

В национальном формате вместо +373 используется 0, и номера имеют длину в девять цифр: 

0 60 xx-xx-xx
0 68 xx-xx-xx
0 69 xx-xx-xx

Итого на 24 февраля 2011 года в распоряжении оператора 3 миллиона номеров для мобильной связи[17].

Географические ресурсы нумерации

Шаблон:Дополнить

Мобильный код сети (Mobile Network Code)

259 01     MCC MNC

где 259 — мобильный код Молдавии (Mobile Country Code), 01 — мобильный код сети Orange Moldova (Mobile Network Code).

Отображение на дисплее: Orange, MD Orange, или 259 01 в зависимости от типа телефона, версии прошивки или даты изготовления SIM-карты.

Акционеры

Октябрь 1998 года

На момент запуска оператора в состав его акционеров входило 5 компаний[21]:

Февраль 2006 года

В феврале Moldtelecom продаёт все 10 % ранее принадлежавших ей акций другому акционеру — France Télécom[22].

Август 2007 года

В августе 2007 года компания France Télécom дополнительно к уже имеющимся приобрела 33,3 % акций за 103 млн евро. У кого именно они были куплены пока неизвестно. Оставшийся акционер (или акционеры) также не сообщаются[23].

Руководство

Имя на русском языке Имя на оригинальном языке Должность
Генеральные менеджеры
Люк Солант Luc Solente Генеральный менеджер (с октября 1998 по сентябрь 2003 год)
Франсис Желибтер Francis Gelibter Генеральный менеджер (с сентября 2003 по август 2006)
Бруно Дютуа Bruno Duthoit Генеральный менеджер (с августа 2006 по 10 ноября 2008)
Людмила Климок Ludmila Climoc Генеральный менеджер (с 11 ноября 2008 по настоящий момент)
Другое руководство
Микаэль Фор Mickael Faure Директор по маркетингу и коммуникациям
Сергей Постика Sergiu Postica Директор по стратегии и развитию бизнеса
Виктория Мустяцэ Victoria Musteaţă Координатор по связям с общественностью
Максим Трофилов Maxim Trofilov Лидер prepaid рынка
Людмила Липкану Ludmila Lipcanu Лидер postpaid рынка
Ион Лунгу Ion Lungu Координатор мультимедиа
Диана Рэилеану Diana Răileanu Координатор мультимедиа
Андрей Пряшка Andrei Preasca Директор по корпоративным продажам
Вячеслав Роман Veaceslav Roman Технический директор
Адела Гедон Adela Guedon Финансовый директор
Вадим Марченко Vadim Marcenco Менеджер Службы Заботы о Клиентах
Адела Маржине Adela Margine Менеджер по персоналу
Ливия Гурдуза Livia Gurduza Главный бухгалтер
Павел Петря Pavel Petrea Координатор по роумингу
Наталья Лупу Natalia Lupu Координатор по взаимоподключению и оптовым продажам
Сергей Михайлов Mihailov Sergiu Начальник отдела оптимизации сети

История развития

До 1998 года — NMT-оператор и получение GSM-лицензии

Файл:Orange license.jpg
Главная страница лицензии Orange

С 1996 года в Молдавии существовала мобильная связь в стандарте NMT в диапазоне частоты 450 МГц. Она предоставлялась компанией MMT — Moldavian Mobile Telephone. Во главе компании находился Иван Мушук. Территория покрытия данной сети частично охватывала муниципии Кишинёв и Бельцы, а абонентам выдавались шестизначные городские кишинёвские номера телефонов формата 59xxxx. Эта компания впоследствии стала одним из акционеров нового GSM-оператора. Согласно договорённости, при запуске GSM-оператора все абоненты из стандарта NMT (на момент закрытия около 2000 абонентов) были переведены в стандарт GSM, сеть прекратила своё существование, а прежние номера были заменены другими, уже в сетевом коде нового оператора.

В результате международного[21] конкурса 1997 года[24] акционерное общество «Voxtel» (Шаблон:Lang-ro), созданное в феврале 1998 года, получило лицензию. Лицензия (серия 98, номер 314 от 7 августа 1997 с изменениями от 6 марта 1998) на предоставление услуг мобильной связи в стандарте GSM была выдана Министерством Связи и Информатики Молдовы 6 марта 1998 года на срок 15 лет (до 6 марта 2013 года) и подписана министром Ионом Касьян. За неё в бюджет Молдавии была уплачена сумма в 8 млн долларов США и, впоследствии, ещё 1,68 млн долларов США за дополнительные частоты[25].

Основные условия GSM-лицензии

Выданная лицензия предоставляла оператору право оказания услуг мобильной связи в стандарте GSM сроком на 15 лет с возможностью последующего продления. Обладатель лицензии, согласно её условиям, должен предоставлять основные услуги стандарта GSM согласно определениям в документе Ассоциации GSM MoU (Шаблон:Lang-en) Document SE.03.

Из условий лицензии главным и основным обязательством оператора с момента коммерческого запуска сети является предоставление всех услуг непрерывно в течение 24 часов в сутки и 7 дней в неделю. В лицензии также присутствовали определённые условия покрытия территории, которые оператор должен был выполнить.

Конец какого года работы Покрытые населённые пункты * % покрытия населения
1 год муниципий Кишинёв
муниципий Бельцы		 20 %
2 год дорога Кишинёв-Бельцы
город Оргеев
дорога Кишинёв-Леушены		 40 %
3 год дорога Кишинёв-Бендеры
город Сороки		 45 %
4 год дорога Бельцы-Черновцы 56 %
после 4 лет согласно требованиям рынка
* при покрытии дорог должны быть также покрыты населённые пункты, через которые эти дороги проходят
Примечание: Покрытой считается территория, если уровень сигнала на ней равен или превышает 92 dBm

Технические параметры сети должны были иметь следующие показатели:

  1. Call blocking rate < 2 %
  2. Drop calls rate < 2 %
  3. Чувствительность базовых станций как минимум 107 dBm

1998 год — запуск сети

Коммерческий запуск сети состоялся 27 октября 1998 года[26]. Первый звонок был совершён в кишинёвском аэропорту президентом Франции — Жаком Шираком в присутствии президента Молдавии — Петра Лучинского и многочисленной прессы.

Оператор носил имя Voxtel. Корпоративным цветом компании был выбран оттенок зелёного (#008A5F в цветовой модели RGB). Логотип оператора также содержал красный цвет. Девиз оператора — Шаблон:Lang-ro — в переводе с румынского языка означал «Думая о Вас!» Первым генеральным менеджером стал гражданин Франции — Люк Солант.

В день запуска сети территория покрытия включала кишинёвский аэропорт; сектора Рышкановку, Боюканы и Центр муниципия Кишинёв; и, частично, муниципий Бэлць.

Первоначально оператору были выданы Шаблон:Num телефонных номеров в коде 91. Набор телефонных номеров оператора на тот момент времени происходил следующим образом: 

    91xxxxx при внутрисетевых вызовах Voxtel-Voxtel
  8291xxxxx при наборе из муниципия Кишинёв
  0291xxxxx при наборе из других населённых пунктов Молдавии, а также из Румынии
804291xxxxx при наборе из стран СНГ
+37391xxxxx при наборе из других международных номеров

1999 год — выход первого конкурента

9 сентября 1999 года в коммерческую эксплуатацию запускается сеть оператора IDC. Оператор работет в стандарте CDMA и только в приднестровском регионе. Разрешение на работу давало правительство Приднестровской Молдавской Республики, без участия официальных молдавских властей.

2000 год — приход второго оператора

Файл:Tempo-voxtel.jpg
Старый логотип предоплаченного пакета Tempo (2000—2007 годов)

В момент своего запуска, в 1998 году, Voxtel был единственным мобильным оператором в стране. По условиям лицензии, выданной правительством Молдавии он должен был обладать эксклюзивным правом на предоставление услуг мобильной связи на территории страны в течение 5 лет[27]. Однако, несмотря на данное обещание, в 1999 году была выдана вторая GSM-лицензия, и в апреле 2000 года запущен второй GSM-оператор в Молдавии — Moldcell.

В связи с появлением конкурента, незадолго до запуска его сети, Orange (тогда ещё Voxtel) изменил политику предоставления услуг только на основе контракта с абонентом и 5 апреля 2000 года вывел на рынок пакет предоплаченной связи Tempo[28], который на тот момент являлся новинкой на молдавском рынке. Новизна состояла в том, что в пакете отсутствовала ежемесячная обязательная плата. Кроме того не надо было предоставлять свои личные данные и подписывать с оператором договор. Логотип и цветовая гамма пакета отличалась от основных, используемых Voxtel. Пакет имел собственный лозунг — Шаблон:Lang-ro («В твоём ритме»). Запуск пакета Tempo сопровождался песней молдавской группы Zdob şi Zdub «Tempo — în ritmul tău»[29]. Перезарядные карты, с помощью которых можно было пополнить счёт, отличались от остальных, используемых абонентами контрактной формы обслуживания, и содержали только логотип и окраску Tempo. Номинал этих карт выражался одновременно в двух видах секунд и минут. Первый вид содержал количество времени для переговоров с другими операторами в пределах Молдавии, а второй вид — количество времени для переговоров внутри сети Voxtel (включая абонентов пакета Tempo). Соотношение первого и второго количества было один к двум. Доступные средства в мобильном телефоне также выражались в секундах и минутах. Тарификация звонков в пакете производилась по 30 секунд с округлением в большую сторону.

25 апреля 2000 года оператор внедрил кодек EFR в свою сеть.

19 мая 2000 года была запущена услуга по передаче коротких сообщений — SMS. При запуске услуги отправлять и получать сообщения можно было только внутри собственной сети.

2001 год — первый рекорд

К лету 2001 года количество абонентов приближалось к Шаблон:Num. Как следствие этого, 29 июня 2001 года был запущен второй стотысячный блок телефонных номеров в коде 92xxxxx.

1 ноября 2001 года тарификация звонков на Tempo становится по 6 секунд с округлением в большую сторону. Ранее тарификация производилась по 30 секунд.

22 ноября 2001 года к сети подключено 100 000 абонентов.

5 декабря 2001 года введён обмен SMS с другим GSM-оператором.

2002 год — изменения в наборе

8 марта 2002 года была запущена услуга VoIP для международных звонков.

15 декабря 2002 года произошли небольшие изменения в Плане Нумерации, в результате которых при звонках на номера Voxtel из муниципия Кишинёв изменились правила набора[30].

Направление Старый порядок набора
(до 14 декабря 2002)		 Новый порядок набора
(с 15 декабря 2002)
при наборе абонентов Voxtel из муниципия Кишинёв 8 гудок 291xxxxx 0291xxxxx
8 гудок 292xxxxx 0292xxxxx
8 гудок 293xxxxx 0293xxxxx

В течение двух месяцев, с 15 декабря 2002 по 15 февраля 2003 при наборе кода 8, абонент информировался посредством голосового сообщения о замене кода 8 на код 0.

2003 год

«Телефонная война»

С сентября 2003 года прекратился прямой дозвон на номера стационарных телефонов Приднестровья. В сети Orange начались неполадки со связью, так как Приднестровье начало блокировать связь при помощи специальной антенны, в ответ на размещение антенны, блокирующей мобильную сеть Приднестровья. Конфликт был исчерпан в результате переговоров.

Новый национальный план нумерации

1 ноября 2003 года в Молдавии произошла смена системы нумерации, в результате чего порядок набора номеров, короткие номера и телефонные коды некоторых операторов изменились[31].

Начиная с сентября 2003 года Voxtel во всех официальных магазинах стал предлагать буклеты с подробным описанием изменений в номерах и способе их набора.

Направление Старый порядок набора
(до 31 октября 2003)		 Новый порядок набора
(с 1 ноября 2003)
при внутрисетевых вызовах Voxtel↔Voxtel 90xxxxx 0690xxxxx
91xxxxx 0691xxxxx
92xxxxx 0692xxxxx
93xxxxx 0693xxxxx
при наборе абонентов Voxtel из других мобильных или фиксированных операторов Молдавии 0290xxxxx 0690xxxxx
0291xxxxx 0691xxxxx
0292xxxxx 0692xxxxx
0293xxxxx 0693xxxxx
при наборе абонентов Voxtel из международных номеров +37390xxxxx +373690xxxxx
+37391xxxxx +373691xxxxx
+37392xxxxx +373692xxxxx
+37393xxxxx +373693xxxxx

Старый и новый порядки набора действовали параллельно на протяжении трёх месяцев — до 31 января 2004 года, после чего сохранялись только новые правила.

Первая попытка выйти из бизнеса

Впервые выдать третью сотовую лицензию в Молдавии было решено ещё в начале 2003 года, однако тогда речь шла о стандарте GSM (такую схему предложил Всемирный банк). В тот год правительство в очередной раз пыталось приватизировать «Молдтелеком», и для повышения его привлекательности было решено выдать ему GSM-лицензию. Цена лицензии была установлена на уровне 1 млн долларов, причем для её получения от «Молдтелекома» требовалось создать отдельное сотовое дочернее предприятие. Это предприятие так и не было создано, и «Молдтелеком» не получил GSM-лицензии[32].

В 2003 году контролирующий акционер Voxtel — французский оператор France Télécom задумался о выходе из молдавского бизнеса. К такому шагу его подтолкнула смена правил по ходу игры[33].

2004 год

Шаблон:Заготовка раздела 26 февраля 2004 был подключен абонент Шаблон:Num.

2005 год

Шаблон:Заготовка раздела Весной количество абонентов составляло 500 тысяч абонентов. По этому поводу были проведены развлекательные мероприятия в некоторых городах страны. Абоненты оператора имели возможность бесплатного их посещения в пределах 9000 доступных мест.

14 сентября запущены услуги на основе технологии GPRS.

В октябре количество абонентов составило 600 тысяч.

Вторая попытка выйти из бизнеса

В марте 2005 года правительство Молдавии решило выдать третью лицензию на оказание услуг мобильной связи — на этот раз в стандарте CDMA-450[34].

В 2005 году акционеры рассматривали возможность продажи оператора российскому оператору мобильной связи — МТС[35]. Причинами рассмотрения такой возможности стали несоблюдение правительством Молдавии своих обязательств, а также нестабильная политическая ситуация в стране, отрицательно влиявшая на ведения бизнеса иностранными инвесторами. Однако сделка по продаже так и не состоялась.

2006 год — «Год клиента»

Файл:Tempo-20060402.jpg
Реклама перехода на деньги пакета Tempo (весна 2006 года)

2006 год был объявлен «годом клиента»[36]. Это уже второй раз подряд, когда год называется «годом клиента».

2 апреля 2006 предоплаченный пакет Tempo перешёл на отображение цен, доступного кредита и другой информации в долларах США. Полностью изменились стартовые пакеты, перезарядные карты и способ представления цен абонентам. Оператор пошёл на такие крупномасштабные изменения впервые — так как с момента запуска пакета предоплаченной связи Tempo в апреле 2000 года в расчёте с абонентами использовались секунды и минуты. Во всей стране стартовые пакеты и перезарядные карты старого образца были заменены новыми. Уже купленные карты активировались, автоматически конвертируя состояние счёта в долларовый эквивалент.

В связи со сменой системы расчётов с абонентами на долларовый эквивалент, было объявлено что, несмотря на то что 2 апреля 2006 года попадает на воскресенье, все магазины Voxtel будут работать в режиме рабочего дня.

7 апреля 2006 года, то есть спустя почти 7 месяцев после запуска технологии GPRS, Voxtel запустил технологию EDGE. В маркетинговых целях всем услугам, предоставляемым на основе этой технологии оператор дал отдельное название — «Internet Mobil Online Turbo».

19 апреля на собрании акционеров принято решение провести ребрендинг в Orange.

27 апреля подключён 700-тысячный абонент. 14 мая по этому случаю состоялся ряд культурных мероприятий в 32 музеях, театрах, кинотеатрах и ночных клубов нескольких городов Молдавии. Абоненты оператора имели возможность бесплатно в пределах доступных Шаблон:Num билетов посетить одно из мероприятий, отправив SMS[37]. На Площади Великого Национального Собрания в Кишинёве состоялся концерт с участием Юлии Савичевой и группы «Gândul Mâţei».

30 июня была запущена услуга роуминга для абонентов пакета Tempo (Orange PrePay) с помощью технологии USSD. 14 июля был запущен GPRS-роуминг. 25 июля открыта возможность обмена MMS с другим GSM оператором.

20 октября количество абонентов составило Шаблон:Num.

2007 год

Запуск сети конкурента

7 февраля количество абонентов достигло Шаблон:Num.

1 марта 2007 года был запущен третий мобильный оператор — Unité, который работал в стандарте CDMA. Лицензия была получена им вне конкурса в июле 2006 года[38].

Ребрендинг

Шаблон:Нет ссылок в разделе

Предпосылки

В феврале 2006 года Moldtelecom продал все принадлежавшие ему ранее 10 % акций оператора другому акционеру — компании France Télécom. Таким образом доля France Télécom в операторе стала составлять 61 %. Данную покупку мажоритарный акционер объяснил долгосрочными интересами в развитии дочерней фирмы. Спустя 2 месяца — 19 апреля 2006 года, на собрании акционеров было решено произвести ребрендинг оператора, поменяв при этом его название на Orange и приведя всю символику в соответствие с международным брендом Orange.

Причины

Акционеры оператора объясняли причину принятия такого решения тем, что Voxtel динамично развивался и приблизился к высоким стандартам качества Orange. Также благодаря ребрендингу представится уникальный опыт, который обеспечил компании Orange международный успех.

Дальнейшие события

Шаблон:Стиль галереи

Файл:Voxtel-Orange.jpg
Реклама ребрендинга

До последнего момента подробности и дата завершения ребрендинга тщательно скрывались от общественности. Только 4 апреля 2007 года, благодаря начавшейся в стране рекламной кампании, стало известно что эта дата — 25 апреля 2007 года. Слова на рекламе «Voxtel и Tempo становятся Orange» (Шаблон:Lang-ro) и «25 апреля» (Шаблон:Lang-ro) подразумевали, что торговые марки Voxtel и Tempo ликвидируются и с 25 апреля 2007 года все абоненты начнут обслуживаться под единым брендом Orange. В период с 21 по 24 апреля все абоненты получили SMS-сообщения с информацией о ребрендинге.

Orange в Молдавии

25 апреля 2007 года заработал официальный веб-сайт оператора. С этого момента оператор стал носить имя Orange. Уже утром этого дня все магазины, торговые точки открылись в новом обновлённом варианте. Это оператор называл «эффектом одной ночи», когда все легли спать с Voxtel, а проснулись уже с Orange. По заявлениям Orange, ребрендинг обошёлся оператору в 25 млн евро. Приход Orange в Молдавию был отпразднован 12 мая 2007 года концертом с участием Павла Стратана, Горана Бреговича и Стива Эдвардса. Кроме того, концерты с участием Павла Стратана прошли в четырёх городах Молдавии — 15 мая в Сороках, 16 мая в Бельцах, 17 мая в Унгенах и 18 мая в Кагуле.

Шаблон:Listen

Пост-ребрендинговый период

После завершения ребрендинга оператор стал проводить довольно агрессивную политику по продолжению завоевания мобильного рынка страны. Результатом этого стал стремительный рост абонентской базы и достижение её числа в 1 миллион к 4 июля 2007 года, что составило около 25 % населения Молдавии.

Кроме предоставления услуг мобильной связи оператор стал заниматься продажей мобильных телефонов. При подключении к абонементу Orange давалась дополнительная скидка на телефоны.

29 августа 2007 года компания Orange Moldova была официально объявлена Национальным агентством по защите конкуренции (НАЗК) монополистом на местном рынке услуг мобильной связи, предоставляемых на территории Республики Молдова[39].

Приход четвёртого оператора

Запуск сети Eventis в коммерческую эксплуатацию произошёл 21 декабря 2007 года.

2008 год — 3G+

21 апреля под девизом «Lucrurile bune continua» (Шаблон:Trf) расценки из долларов США были переведены в молдавские леи.

Национальное агентство по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий (НАРЭКИТ) Молдавии выдало первую в республике лицензию на оказание услуг связи третьего поколения (3G) GSM-оператору Orange Moldova, подконтрольному французской France Telecom. Согласно условиям лицензии, Orange Moldova, по окончании первого года работы с момента запуска услуг, должен был покрыть сетью 3G Кишинёв и Бэлць, в конце второго года деятельности — Комрат и райцентры Кагул, Орхей, Унгень и Сорока, в течение третьего — остальные 29 районных центров. Дальнейшее покрытие республики сетью зависело от спроса на услуги. Согласно постановлению правительства Молдавии, лицензия была предоставена на 15 лет с правом её последующего возобновления[40].

1 ноября 2008 года была запущена сеть UMTS с поддержкой HSPA в муниципиях Кишинёв и Бельцы. Через месяц покрытие было расширено на города Криуляны и Новые Анены. Начало эксклюзивных продаж Apple iPhone 3G.

11 ноября 2008 года состоялся запуск предложения по мобильному интернету — Orange Internet Acum.

16 декабря покрытие 3G+ появилось в городе Унгены, а также на международном таможенном пропускном пункте Леушены.

18 декабря 2008 года компания Orange Moldova приобрела 100 % пакет акций компании Telemedia Group SA.

24 декабря 3G+ от Orange появился в Дондюшанах, Окнице, Купчинь а также и на территории таможенных пропускных пунктов в Липканах, Криве и в Атаках.

Оператор начал предоставлять услуги аутсорсинга в рамках группы компаний Orange[41].

2009 год

В течение всего 2009 года расширялось покрытие сети в стандарте UMTS.

Orange стал главным спонсором Нелли Чобану на конкурсе Евровидение 2009[42].

В феврале Orange запустил новый способ оплаты — посредством платёжных терминалов[43].

Скорость передачи данных увеличилась до 21 мбит/с.

2010 год

В июле 2010 года Orange провёл публичную демонстрацию 4G сети в центре Кишинева. В сентябре стартовали продажи iPhone 4.

2011 год

В мае Orange увеличил скорость доступа в интернет до 42 Мбит/с.

Критика

Нарушения в работе сети

С мая 2007 года частью абонентов было отмечено ухудшение качества голоса при звонках и уменьшение количества удачных дозвонов. Представители оператора объяснили данный факт резким увеличением голосового трафика в сети[44] после апрельского снижения тарифов[45]. Кульминацией стало полное блокирование до 75 % сети на период около трёх часов 14 августа 2007 года с 10:00 до 13:05[46]. Впоследствии абоненты Orange Abonament получили компенсацию в размере 5 внутрисетевых минут после расчётного дня. В итоге в декабре 2007 года оператор перешёл на новый MSC (Mobile Switching Centre) — Центр Мобильной Коммутации.

1 августа 2008 года в 13:30 произошёл повторный выход из строя сети Orange. Полная работоспособность сети была восстановлена 2 августа 2008 года в 00:35[47]. Технические неполадки, по версии оператора, возникли в результате грозы и ливня. В качестве компенсации абоненты Orange Abonament получили 30 минут переговоров и 5 % скидку на Abonament в следующий расчетный день. Абоненты Orange PrePay получили на счёт 10 лей.

Третий раз крупные технические неполадки в сети произошли 22 августа 2008 года. Предоставление услуг было приостановлено в Кишинёве и пригородах столицы начиная с 18:56. В то же время, как заявил оператор, в остальной части республики сеть функционировала в нормальном режиме. В 20:16 сеть начала работать и была полностью восстановлена. Сеть не работала в течение 1 часа 20 минут. На этот раз абоненты компенсации не получили, причины приведшие к проблемам также не были указаны. Оператор принёс извинения за доставленные неудобства[48].

Четвёртый раз функционирование сети в стандарте GSM было нарушено в муниципии Бельцы. 5 февраля 2009 года работоспособность сети в этом населённом пункте была приостановлена с 15:16 и восстановлена в 18:42 того же дня. Сеть не работала в течение 3 часов 26 минут. При этом сеть в стандарте UMTS работала в нормальном режиме. Оператор на официальном веб-сайте принёс извинения своим абонентам за причинённые неудобства[49].

Во время массовых беспорядков в Кишинёве 7—8 апреля 2009 года, Orange был обвинён в отключении мобильной связи своим абонентам по заказу правящей на тот момент Партии коммунистов Республики Молдова с целью недопущения вывода бо́льшего количества людей на акции протеста. Однако пресс-секретарь Orange Виктория Мустяцэ опровергла эту информацию и сказала, что проблемы со связью вызваны неподготовленностью оператора к большой нагрузке на сеть[50][51]. Шаблон:Начало цитаты Подобные ситуация случаются в Новый год. Если мы их прогнозируем, то успеваем подготовиться и подключить специальное оборудование. Однако сейчас спонтанная акция привела к тому, что мы просто не можем справляться с такой нагрузкой на сеть. В данный момент мы пытаемся получить авторизацию для размещения специального оборудования. Шаблон:Конец цитаты

Другое

Для абонентов Orange PrePay служба поддержки по телефону предоставляется за плату в 1 лей за звонок[52].

Статистика

Является крупнейшим[53] по количеству абонентов[54] и доходам[55] оператором мобильной связи в Молдавии.

Количество абонентов

При подсчёте количества абонентов на определённую дату учитываются все абоненты Orange Business и Orange Abonament (то есть, у которых подписан с оператором контракт), не имеющие долгов перед оператором, и абоненты Orange PrePay находящиеся в активном или пассивном режиме[56].

Файл:Orange Moldova - number of subscribers.jpg
Изменение количества абонентов Orange
Дата Количество абонентов Ссылки
1 января 2010 1 826 000 [57]
1 октября 2009 1 788 500 [58]
1 июля 2009 1 766 000 [59]
1 апреля 2009 1 722 000 [60]
17 февраля 2009 1 600 000 [61]
2 декабря 2008 1 500 000 [62]
3 июля 2008 1 400 000 [63]
3 апреля 2007 914 000 [64]
7 февраля 2007 900 000 [65]
20 октября 2006 800 000 [66]
27 апреля 2006 700 000 [67]
19 марта 2006 687 521 [68]
31 декабря 2005 659 000 [69]
24 июня 2005 542 000 [70]
10 марта 2005 500 000 [71]
31 декабря 2004 458 398 [72][73]
25 октября 2004 400 000 [74]
24 августа 2004 363 000 [75]
12 февраля 2004 305 000 [76]
26 января 2004 300 000 [77]
20 декабря 2002 200 000 [78]
30 апреля 2002 135 000 [79]
22 марта 2002 125 000 [80]
22 ноября 2001 100 000 [81][82]
7 декабря 2000 50 000 [83]
30 июня 1999 11 000 [84]
27 октября 1998 0

Территория покрытия

на декабрь 2010 года:

  • покрытие GSM/GPRS/EDGE — 99 % территории или 99,5 % населения Молдавии[85]
  • покрытие UMTS/HSDPA (скорость скачивания 7,2 Мбит/с и скорость закачивания 2,0 Мбит/с) — 28 % территории Молдавии[86]
  • покрытие UMTS/HSDPA (скорость скачивания 14,4 Мбит/с и скорость закачивания 5,76 Мбит/с) — 585 населённых пунктов Молдавии 74,1 % населения[87].

Международный роуминг

Файл:Orange PrePay roaming.png
Шаблон:Legend Шаблон:Legend
  • роуминг для абонентов Orange Abonament в 136 странах в сетях 291 операторов[89]
  • роуминг для абонентов Orange PrePay в 47 странах в сетях 84 операторов[90]
  • Data-роуминг для абонентов Orange Abonament в 65 странах в сетях 159 операторов[91]
  • Data-роуминг для абонентов Orange PrePay — отсутствует.

Коммерческая

Тарифы

Orange PrePay

В Orange PrePay отсутствует абонентская плата. Существуют 3 тарифных плана — «Standard», «Вечера и Выходные» и «Оптим». На данный момент доступен для подключения только «Оптим».

Orange Abonament

Существует 15 тарифных планов — 7 Orange Abonament Classic и 6 Orange Abonament Intensiv, 1 Abonament Fluture, 8 Abonament Delfin, 4 Abonament Panteră. Во всех предусмотрена ежемесячная абонентская плата. С 16 апреля 2019 они заменены 6 тарифными планами — 2 GO и 4 Nelimitat. Подключиться на старые абонементы невозможно.

Orange Business

Тарифы для корпоративных клиентов Orange Business имеют возможность льготного общения внутри созданной закрытой группы пользователей (CUG — closed user group) и контроля счёта (Cost Control). Также существуют 8 абонементов — 2 Business Pro и 6 Business Nelimitat. Доступны только юридическим лицам.

Orange Internet Acum

Мобильный интернет посредством модемов. Голосовые услуги полностью заблокированы. С 01.12.2018 прежние тарифы были исключены из оферты Orange и заменены тарифами «Internet Acum 4G». Это было сделано «для упрощения и повышения эффективности процесса администрирования абонементов, предлагаемых Orange, и, как следствие, улучшения качества обслуживания клиентов».

Услуги

Доступные для всех

  • Видео звонки — видеозвонки внутри Молдавии и на ряд международных мобильных операторов.
  • Transfer Credit — перевод денег между счетами абонентов.
  • Orange Chat — мобильный чат.
  • Голосовая почта — система ответа на телефонные звонки посредством голосового сообщения.
  • Кто звонил? — получение по SMS информации о звонках поступавших во время когда телефон был выключен или не в зоне покрытия.
  • SMS — отсылка и приём текстовых сообщений.
  • MMS — отсылка и приём мультимедийных сообщений.
  • Internet Mobil — мобильный интернет.
  • Orange Plus — меню навигации по развлекательным услугам.
  • Orange World — портал интернет-услуг.
  • опции Orange World — возможность заказать определённое количество SMS/MMS/интернет трафика.
  • InfoCurier — услуга информации о событиях и новостях.
  • Услуга информации — интерактивный автоответчик по услугам и предложениям оператора.
  • Короткие номера — бесплатные или платные короткие номера для активации услуг или экстренной помощи.
  • Flirt — развлекательная услуга по переписке с партнёрами.
  • Развлекательные — «Кукла Cleopatra», «Мой Секретный Привет», шутки, цитаты, афоризмы, «Знаете ли?», «Дети говорят удивительные вещи» и другие.
  • Определение номера (CLIP) — определение номера телефона звонящего.
  • Ограничение связи (CLIR) — скрытие собственного номера телефона при осуществлении звонка.
  • Звонок в режиме ожидания (Call waiting) — во время разговора возможность ответа на второй звонок оставив при этом первый ожидать.
  • Удержание звонка (Call holding) — во время разговора возможность ответа на второй звонок не прерывая первый.

Доступные только для Orange PrePay

  • Любимые Номера — дешёвые звонки и SMS на три выбранных внутрисетевых номера.
  • Опции PrePay — предварительный заказ различного количества минут для звонков по определённым направлениям и в определённое время суток.
  • SMS-пакеты — предварительный заказ и оплата определённого количества текстовых сообщений SMS.
  • Пакеты Orange World — предварительный заказ и оплата определённого количества SMS, MMS и мобильного интернета.
  • Звони ещё месяц — возможность продления срока действия номера.
  • PrePay за границей (USSD-роуминг) — возможность пользования телефоном в сети других операторов за пределами страны.
  • PrePay роуминг — роуминг на основе технологии CAMEL.
  • Orange Help — «Позвони мне», «Перезаряди меня», «Запасной кредит».
  • PrePay меню — управление счётом, тарифными опциями и другими настройками.
  • Магический номер — низкий тариф на звонки на один внутрисетевой номер при пользовании Orange PrePay более 6 месяцев.
  • Услуга информации — автоответчик по услугам и предложениям оператора.

Доступные только для Orange Abonament и Orange Business

  • International — скидка 25 % на звонки в одну или две тарифные зоны.
  • Роуминг — возможность пользования номером телефона в сети других операторов за пределами страны.
  • Dual SIM — два номера Orange на одной SIM-карте
  • Опция SMS — заказ определённого количества текстовых сообщений
  • Опции Internet mobil — ежемесячный заказ и оплата определённого количества SMS, MMS и мобильного интернета.
  • Переадресация звонков (Call forwarding) — перенаправление входящего звонка на любой номер внутри страны.

Сотрудничество со знаменитостями

Спонсорство

25 ноября 2009 года открылся «Фонд Orange» (Шаблон:Lang-ro), созданный для консолидации всех проектов компании направленных на благотворительность и инвестирующий в три основных сегмента: здравоохранение, образование и культуру[94][95].

Конкуренты

Прямыми конкурентами Orange являются:

  • Moldcell — оператор мобильной связи работающий в стандартах GSM и UMTS;
  • Eventis — оператор мобильной связи работавший в стандарте GSM (с 21 декабря 2007 до января 2010);
  • Unité — оператор мобильной связи работающий в стандарте CDMA и UMTS;
  • IDC — оператор мобильной связи работающий в стандарте CDMA на территории Приднестровья.

Косвенными конкурентами Orange можно также назвать:

  • Moldtelecom — крупнейший национальный оператор фиксированной связи и интернет-провайдер;
  • StarNet — интернет-провайдер и оператор фиксированной связи;
  • SunCommunications — интернет-провайдер и оператор фиксированной связи.


См. также

Примечания

Шаблон:Примечания

Ссылки

Внешние ссылки

  1. ↑ Шаблон:Cite web
  2. ↑ Шаблон:Cite web
  3. ↑ Шаблон:Статья
  4. ↑ Шаблон:Cite web
  5. ↑ Шаблон:Cite web
  6. ↑ Шаблон:Cite web
  7. ↑ Шаблон:Cite web
  8. ↑ 8,0 8,1 Шаблон:Cite web
  9. ↑ ANRCETI a eliberat două licenţe pentru furnizarea reţelelor şi serviciilor 4G Шаблон:Wayback. ANRCETI
  10. ↑ Шаблон:Cite news
  11. ↑ Шаблон:Cite web
  12. ↑ Шаблон:Cite web
  13. ↑ Шаблон:Cite web
  14. ↑ Шаблон:Cite web
  15. ↑ Шаблон:Cite web
  16. ↑ 16,0 16,1 Шаблон:Cite web
  17. ↑ 17,0 17,1 17,2 Шаблон:Cite web
  18. ↑ Шаблон:Cite web
  19. ↑ Шаблон:Cite web
  20. ↑ Шаблон:Cite web
  21. ↑ 21,0 21,1 Шаблон:Cite web
  22. ↑ France Télécom покупает 10 % акций у Moldtelecom Шаблон:Webarchive
  23. ↑ Покупка 33,3 % акций Шаблон:Webarchive
  24. ↑ Шаблон:Cite web
  25. ↑ Цена лицензии и дополнительных частотШаблон:Недоступная ссылка
  26. ↑ Дата запуска сети
  27. ↑ Эксклюзивность лицензии на право предоставления услуг в течение 5 лет Шаблон:Webarchive
  28. ↑ Шаблон:Cite web
  29. ↑ Песня TempoШаблон:Недоступная ссылка
  30. ↑ Шаблон:Cite web
  31. ↑ Шаблон:Cite web
  32. ↑ Шаблон:Cite web
  33. ↑ Шаблон:Cite web
  34. ↑ Шаблон:Cite web
  35. ↑ Шаблон:Cite web
  36. ↑ Шаблон:Cite web
  37. ↑ 700 000 абонентов и концертыШаблон:Недоступная ссылка
  38. ↑ Способ выдачи лицензии Moldtelecom Шаблон:Webarchive
  39. ↑ Шаблон:Cite web
  40. ↑ Шаблон:Cite web
  41. ↑ Шаблон:Статья
  42. ↑ Шаблон:Cite web
  43. ↑ Шаблон:Cite web
  44. ↑ Шаблон:Cite web
  45. ↑ Шаблон:Cite web
  46. ↑ Шаблон:Cite web
  47. ↑ Шаблон:Cite web
  48. ↑ Шаблон:Cite web
  49. ↑ Шаблон:Cite web
  50. ↑ Шаблон:Cite web
  51. ↑ Шаблон:Cite web
  52. ↑ Шаблон:Cite web
  53. ↑ Шаблон:Cite web
  54. ↑ Шаблон:Cite web
  55. ↑ Доходы всех операторов Молдовы
  56. ↑ Методика подсчёта абонентской базы
  57. ↑ Шаблон:Cite web
  58. ↑ Шаблон:Cite web
  59. ↑ Шаблон:Cite web
  60. ↑ Шаблон:Cite web
  61. ↑ Шаблон:Cite web
  62. ↑ Шаблон:Cite web
  63. ↑ Шаблон:Cite web
  64. ↑ Шаблон:Cite web
  65. ↑ 900 000 абонентов Шаблон:Webarchive
  66. ↑ Шаблон:Cite web
  67. ↑ 700 000 абонентов Шаблон:Webarchive
  68. ↑ Шаблон:Cite web
  69. ↑ Шаблон:Cite web
  70. ↑ 542 000 абонентовШаблон:Недоступная ссылка
  71. ↑ 500 000 абонентов
  72. ↑ 458 398 абонентов Шаблон:Webarchive
  73. ↑ Шаблон:Cite web
  74. ↑ Шаблон:Cite web
  75. ↑ Шаблон:Cite web
  76. ↑ Шаблон:Cite web
  77. ↑ Шаблон:Cite web
  78. ↑ Шаблон:Cite web
  79. ↑ Шаблон:Cite web
  80. ↑ 125 000 абонентовШаблон:Недоступная ссылка
  81. ↑ Шаблон:Cite web
  82. ↑ Шаблон:Cite web
  83. ↑ Шаблон:Cite web
  84. ↑ Шаблон:Cite web
  85. ↑ Шаблон:Cite web
  86. ↑ Шаблон:Cite web
  87. ↑ Шаблон:Cite web
  88. ↑ Шаблон:Cite web
  89. ↑ Шаблон:Cite web
  90. ↑ Шаблон:Cite web
  91. ↑ Шаблон:Cite web
  92. ↑ 92,0 92,1 Шаблон:Cite web
  93. ↑ Шаблон:Cite web
  94. ↑ Шаблон:Cite web
  95. ↑ О фонде Orange Шаблон:Webarchive

Шаблон:Выбор языка Шаблон:- Шаблон:Мобильная связь в Молдавии

Партнерские ресурсы
Криптовалюты
Магазины
Хостинг
Разное

Источник — http://wikihandbk.com/ruwiki/index.php?title=Русская_Википедия:Orange_Moldova&oldid=8763058