Шоппинг:Службы доставки/FedEx/Частые вопросы и ответы/5

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Вопрос:

Я узнал, что FedEx возвращает мою посылку обратно продавцу (делал заказ на EBay). За чей счет этот возврат? И если продавец получит возврат, я могу попросить его отправить мне заказ снова, но другим видом доставки? Не предъявит ли он мне счет за возврат?

Ответ:

Вы не получили посылку, так что и оплачивать доставку обратно вам не нужно. Ответить на вопросы о повторной доставке вам сможет только продавец. Свяжитесь с ними и обговорите ситуацию. Вполне возможно, если возврат посылки случился не по вашей вине, продавец согласится на повторную отправку даже без доплаты с вашей стороны.