Шоппинг:Службы доставки/OZON Доставка

Материал из Онлайн справочника
Версия от 13:18, 18 июня 2023; EducationBot (обсуждение | вклад)
(разн.) ← Предыдущая версия | Текущая версия (разн.) | Следующая версия → (разн.)
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.



OZON Доставка

[[File:]]

Сайт: -
Обсуждение: Обсуждение шоппинга:Службы доставки/OZON Доставка#disqus_thread
Страна: -
Уровень цен: -
Рейтинг: <vote type=1/>
Служба поддержки: -
Телефон: -
Skype: -
ICQ: -
Факс: -
Email: -
Facebook: -
ВКонтакте: -
Twitter: -


Описание

OZON Доставка — крупнейший российский логистический оператор, управляющий курьерской доставкой, сетью почтоматов и пунктов выдачи (более 2500) для интернет–магазинов. До конца 2018 года планируется установить ещё 1500 почтоматов. В крупных городах (Москва, Тверь, Екатеринбург, Краснодар, Казань, Санкт–Петербург, Новосибирск и др.) расположены собственные складские терминалы оператора.

Преимущества

  • чётко налаженная система сотрудничества с интернет–магазинами различного уровня: через API, интеграцию информационных систем или личный кабинет на сайте;
  • круглосуточные складские терминалы в крупнейших городах России с возможностью приёма и хранения упакованных заказов; забор товара со складов клиентов;
  • возможна примерка и частичная выдача заказа;
  • наличие call–центра и, как следствие, качественной клиентской поддержки;
  • смс–оповещения о поступлении заказов в пункты выдачи и том, что срок их хранения истекает;
  • кассовое обслуживание везде, где есть OZON Доставка;
  • проверка статуса заказа онлайн.

Нарекания на работу OZON Доставки

  • Частые переносы сроков доставки без согласования с клиентом и без предварительного или последующего уведомления.
  • Дорогая доставка, с нарушением контрольных сроков.

Сотрудники службы доставки хорошо реагируют на жалобы пользователей: откликаются на каждую и решают возникающие проблемы в пользу клиента.