Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/77

Материал из Онлайн справочника
Версия от 21:43, 29 ноября 2016; Myagkij (обсуждение | вклад) (Новая страница: «{{AliExpress панель перехода}} {{Автор статьи Susi}} {{Myagkij-редактор}} {{Частые вопросы и ответы |Вопр…»)
(разн.) ← Предыдущая версия | Текущая версия (разн.) | Следующая версия → (разн.)
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Какие доказательства о неполучении посылки надо предоставить в споре?

Ответ:

Если вы ждете посылку намного дольше обещанного продавцом срока доставки, несколько раз продлевали защиту товара, при этом ваша посылка не имеет международного трекинг-номера и отслеживается в лучшем случае лишь по территории Китая, открывайте спор. В качестве доказательств вашей позиции используйте скриншоты с официальных сайтов по отслеживанию посылок. Если в описании товара указан один тип доставки, а продавец отправил вашу посылку другим, сделайте скриншот описания страницы и обязательно упомяните об этом несоответствии в деталях спора.

Внешние ссылки