Шоппинг:Службы доставки/Деловые линии
Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску
Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
|
Черновик |
Описание
Группа компаний «Деловые линии» — транспортно–логистическая служба, осуществляющая перевозку сборных грузов по России, а также в Казахстан, Киргизию, Армению и Беларусь. Оказывает услуги по хранению и складской обработке грузов.
Преимущества
- круглосуточный контакт–центр;
- срочная перевозка грузов: авиа– и экспресс;
- внутри Центрального федерального округа доставка за один день;
- услуга забора груза и доставки до двери;
- индивидуальные логистические схемы для особых грузов или нестандартных маршрутов;
- возможны мультимодальные перевозки (несколькими видами транспорта);
- онлайн–сервисы позволяют рассчитать стоимость и ориентировочные сроки доставки, оформить заявку, отследить груз;
- оплата услуг онлайн картой, наличным или безналичным способом.
Недостатки, нарекания на работу компании
- экспресс-перевозка из Москвы возможна только в некоторые города: в Санкт–Петербург, Владимир, Воронеж, Брянск, Казань, Иваново, Калугу, Краснодар, Всеволожск, Липецк, Кострому, Тамбов, Тверь, Обнинск, Нижний Новгород, Рязань, Смоленск, Орёл, Тулу, Ярославль, Ростов-на-Дону и Самару;
- нарушение сроков доставки;
- несоответствие фактической стоимости услуг предварительным расчётам на сайте или по телефону;
- нарушение сохранности и целостности грузов;
- утери груза;
- компания не компенсирует стоимость утерянного / украденного груза, если его стоимость превышает 100 тыс. рублей;
- компания заставляет клиентов оплачивать собственные проволочки, например, платное хранение груза (сотрудники долго не выставляют счёт, не реагируя на просьбы клиентов, а потом требуют оплатить хранение);
- плохой сервис и халатное отношение к решению проблем клиентов.
