Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Отслеживание посылок/21

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Почему трекинг-номер, выданный продавцом, отслеживается даже раньше, чем я сделал заказ?! Это неправильный трекинг-номер? Что делать?

Ответ:

Свяжитесь с продавцом и попросите проверить трекинг-номер и при необходимости дать вам правильный, в противном случае вы будете вынуждены открыть спор. Как правило, в таких случаях продавец либо даст вам правильный трекинг-номер (ошибки случаются у всех), либо сознается, что отправил ваш товар как незарегистрированное почтовое отправление и попросит подождать. В любом случае следите за сроком защиты вашего товара, чтобы при необходимости вовремя открыть спор.

Внешние ссылки