Шоппинг:Службы доставки/4PX
Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
|
Черновик |
Описание
4PX Express – лидирующая китайская транспортно-логистическая компания, партнер Почты Китая, Почты Сингапура и Почты Гонконга; хранит, обрабатывает, консолидирует и доставляет грузы по территории Китая и за границу. Склады компании расположены не только в Азии, но и в Европе (в Германии, Великобритании), в Австралии и США. 4PX сотрудничает с такими лидерами электронной коммерции, как eBay, Amazon, Alibaba и другие.
Китайские продавцы часто пользуются услугами компании 4PX для отправки товаров покупателям почтой Сингапура, а также для доставки товаров на свои склады в других странах с целью последующей их отправки конечным потребителям.
Продавцы с AliExpress используют компанию 4PX Express для доставки посылок посредством Почты Сингапура следующим образом:
- Регистрируют почтовое отправление онлайн и бронируют трекинг-номер Почты Сингапура.
- Передают посылки компании 4PX.
Далее 4PX доставляет посылки в Сингапур. Вот почему при отслеживании трекинг-номеров Почты Сингапура часто наблюдается существенный временной интервал между первым статусом (Information Received – дистанционная регистрация почтового отправления) и последующим, когда посылка физически поступила на почту и начала движение. Отслеживать перемещение посылки до момента ее передачи Почте Сингапура можно только с помощью сайта 4PX. На популярных сайтах по отслеживанию или на сайте национального почтового оператора страны-получателя данные по перемещению посылки по территории Китая отражены не будут.
Частые вопросы и ответы
- Мне отправили посылку через 4PX Express и вот уже больше 25 дней она находится на сортировочном пункте в Китае. Как ускорить процесс?
- Что делать, если у посылки статус «Отправление получено» не меняется уже больше двух недель? Где моя посылка?
- Продавец дал трек-номер Почты Сингапура, но прошло уже 10 дней, а отслеживания нет. Лишь на сайте http://en.4px.com/ показывает какой-то непонятный статус из одних только цифр. Не понимаю, посылка отправлена или нет?
- Продавец отправил посылку через 4РХ и никакого обычного вида трека мне не дал. Могу ли я отслеживать посылку у нас по номеру от 4РХ
- Номер для отслеживания от 4РХ не отслеживается в России, а как тогда искать посылку у нас?
- Имеют ли какой-то смысл цифры в информации об отслеживании в графе Trajectory Details на сайте 4РХ?
- Мне дали трек вида MGP….. с цифрами, который отслеживается только на сайте компании 4РХ, а остальные трекеры нет (появляется сообщение о неверном треке). Что делать?
- Продавец дал мне трек Почты Финляндии, но при этом моя посылка отслеживается только на сайте 4РХ и у нее странный статус: «Операция выполнена». Что это значит?
- Есть нормальный трек Почты Сингапура, валидный, но при этом уже месяц никак не трекается. Где моя посылка?
- Какая организация занимается доставкой посылок, отправленных 4РХ, в России?
- Вот уже месяц, как у моей посылки статус трекинг-номера Сингапурской почты при отслеживании такой – 4PX Express. Как понять этот статус и где моя посылка?
- Продавец дал мне номер для отслеживания посылки, отправлена через 4PX, в статусе отслеживания только одна запись – Unknow. Что она означает?
- Продавец обещал доставку почтой Сингапура. Согласно выданному номеру для отслеживания, который трекается только на сайте 4PX, статус у посылки такой – Shipment ready, и он не меняется уже 11 дней. А на сайте Почты Сингапура статус у посылки – Information received. Не пора ли открывать спор?
- Хотела сделать заказ с доставкой EMS, но продавец предложил другой способ доставки – через 4PX Worldwide Express. Он и правда быстрый?
- 4PX отвозит посылки в Сингапур для передачи Почте Сингапура, а что происходит с ними дальше? Кому предает Почта Сингапура посылки для последующей международной доставки?
- 4PX доставил посылку в аэропорт Сингапур, как долго теперь она будет находится там перед тем как попасть на Почту Сингапура?
