Шоппинг:Службы доставки/Белпочта/Частые вопросы и ответы/4

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Вопрос:

«Белпочта» просит уточнить данные, я знаю, что это платно и мне придется заплатить на почте небольшую сумму, но почему я должна платить, если это продавец неверно указал адрес. Можно ли потом вернуть эти деньги?

Ответ:

Вы можете попытаться вернуть деньги, оплаченные за уточнение данных, если уверены, что указали свои данные верно, совершая заказ за рубежом. В случае, если речь об AliExpress, сначала получите посылку, сохранив чек об уплате тарифа за уточнение данных, а затем откройте спор по товару на частичный возврат, указав в соответствующей графе сумму уплаченного «Белпочта» тарифа. В деталях спора укажите, что указали адрес и свои контактные верно, но продавец нарушил свои обязательства перед вами по корректному указанию контактных данных на почтовом отправлении, в результате чего вам пришлось заплатить местной почте штраф за уточнение данных.