Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Возврат средств/13

Содержание

Справка

Частые вопросы и ответы

Виды доставки с AliExpress

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Вопрос:

Как вернуть средства в полном объеме за слегка поврежденный товар?

Ответ:

Все зависит от степени повреждения товара. Если товар поврежден без возможности дальнейшего использования, скорее всего, вам сделают полный возврат средств. Если характер повреждений таков, что товар можно использовать без потери его функциональности (неэстетичная трещина и т. д.), то, как правило, в споре можно выиграть лишь компенсацию, но если вы сможете доказать, что товар повредился из-за плохой упаковки, то сможете получить полный возврат средств.