Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Отмена заказа/26

Материал из Онлайн справочника
Версия от 21:23, 25 октября 2016; Myagkij (обсуждение | вклад) (Новая страница: «{{AliExpress панель перехода}} {{Автор статьи Susi}} {{Myagkij-редактор}} {{Частые вопросы и ответы |Вопр…»)
(разн.) ← Предыдущая версия | Текущая версия (разн.) | Следующая версия → (разн.)
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Продавец просит отменить заказ, так как товара нет в наличии, но при этом в деталях заказа стоит пометка, что он отправлен! Как отменить заказ теперь, ведь соответствующей кнопки, как была во время обработки заказа, больше нет.

Ответ:

Откройте спор, продавец подтвердит его и AliExpress вернет вам деньги. В деталях спора обязательно укажите, что открываете спор по просьбе продавца (можно приложить скриншот его просьбы), так как товара нет в наличии.

Внешние ссылки