История из жизни:132819
Досудебный порядок разрешения споровВо время командировки в регион столкнулся с весьма любопытным казусом.Оказалось, что нигде в наших российских законах не написано, чтодокументы должны составляться на бумаге, а не на любых другихматериалах. Вот и смеялся весь город над конфликтом некоегопредпринимателя с банком. Что именно они не поделили, лично я невслушивался. Говорили о каких-то несправедливых комиссионных платежах, окакой-то плате за обслуживание счета... Но это материи тонкие июридические. Достоверно же известно вот что.Когда предприниматель (далее - П) обратился для разрешения конфликта вбанк, ехидные работники банка заявили: "Пишите претензию, мы ее будем 60дней рассматривать и потом все равно откажем". П удалился из офиса,бросив на прощание: "Сами напросились". Банкиры не учли, что П являетсямонополистом в деле поставки тесаного камня для памятников, фундаментови прочего. Вот П и выставил банку требуемую претензию. Тихим воскреснымвечером на тяжелом грузовике претензию провезли по городу. Возлезапертого офиса банка претензия была бережно выгружена двумя тяжелымикранами и установлена на крылечке. А утром оказалось, что претензиянемножко мешает работникам банка попасть в офис. Хотя вообще-топретензия была весьма скромной. Строгая плита серого гранита, массойкаких-то 12 тонн. На плите по всей форме была выбита претензия к банку.Со всеми реквизитами, включая адрес П для ответа.Разумеется, банк не оставил дело так. Оставшиеся без офиса работникибанка вызвали милицию. Внимательно изучив претензию, милиционерыпояснили, что тут нет никакого преступления, а налицогражданско-правовые отношения. После чего посоветовали банку решатьвопрос с П в суде общей юрисдикции и уехали восвояси. А претензияосталась. Банк попытался самостоятельно убрать претензию. Увы, Показался единственным счастливым владельцем многоосного трейлера исоответствующей техники. А без трейлера вывезти претензию непредставлялось возможным. Банкиры вызвали трактор и собрались зацепитьпретензию тросом и столкнуть хотя бы с крыльца на улицу. Претензионнуюработу остановили кстати проезжавшие милиционеры, пояснившие, чтозахламлять проезжую часть претензиями нельзя. Бедным работникам банкапришлось проникать на рабочее место через окна. Клиенты банка вежливоотказались и предпочли пойти в другие банки.На следующий день судья районного суда, выслушав жалобу банка,отказалась в порядке обеспечительной меры требовать от П аннулироватьпретензию. Более того, выяснилось, что банк не имеет права отвергнутьпретензию по мотивам использования небумажных материалов, а долженпереместить её в архив и рассмотреть в соответствии с собственнымпорядком. В результате на третий день нанятая банком бригада рабочих сотбойными молотками все-таки раздробила претензию до перевозимыхразмеров. И в тот же день П позвонил в банк и вежливо поинтересовалсярезультатами рассмотрения претензии. Услышав обещание П в случаепроволочек выставить новую претензию, уже на трех страницах, банкпредпочел не доводить до этого и срочно отменил для П все комиссии. Такчто досудебное урегулирование - очень эффективная мера!
См.также
Внешние ссылки
