История из жизни:38605
Еще из повседневной жизни технической поддержки.Звонит невменяемый мужчина, и с первых слов начинает почти орать, чтомол мы плохо оказали ему услуги Интернета, мы такие сякие. После 20минутных препирательств я узнаю, что у человека выделенная линия, и чтоу него НЕТ ИНТЕРНЕТА. Хоть ты лопни хоть ты тресни..Спрашиваю, скажите ваш IP адрес. Получаю ответ " Я живу на такой тоулице дом такой то. квартира такая то, Вы должны сделать нам Интернет!"Через какое то время опять пытаюсь, узнать, какой у него адрес, дабынайти клиента в базе. После 8-10 попыток, нахожу его другим способом. Мыуже орем друг друг на друга, а я не понимаю, чего же он хочет, ведь оночевидно был в Сети, пинговался и с локальной сети, и внешнего мира.Далее, мужик начинает орать на кого то другого, и передает трубкумальчику. Мальчик, лет 15, дрожащим голосом, сообщает, что "не можетоткрыть страницу.. не могу найти страницу поиска,.. и что-то подобноеневнятное".. Крик его отца (?) переходит в ор, типа "я щаз эту железку вокно выкину! Ты идиот научился бы им пользоваться!" и все такое в том жедухе, в общем телефон отключается. Минут через 10 перезванивает мальчик,он дрожит, и совершенно невменяемый, не понимает ни одного термина. Сгрехом пополам проверяем все его настройки, а у него все равно якобы неполучаецца (. Я уже просто не знаю, чтоюы сделать дальше.. потому чтоони явно тупят..В общем оказалось в конце вот что! Домашней страницей у них стоялrax.ru.. на этом сайте есть строка "поиск"... и поле для ввода..а какое то время назад САЙТ РАКС сменил дизайн... и перенес эту гребануюстроку поиска на 5 см. ниже!!!!
См.также
Внешние ссылки
