История из жизни:46231
Сегодня (12/8) на silicon.com прочитал:Рассказы из службы поддрежки:1. Флоппи диск. Позвонила женщина у которой проблема с установкой софтас флоппи-диска - вылезают постоянно какие-то ошибки. Инженер: "Вы можетеприслать мне копию диска?" Ответ: "конечно". Через пару дней по почтеприходит конверт с ксерокопией флоппи-диска.2. Один работник говорит инженеру из службы поддержки: "Мне надопередвинуть указатель мышки к правой границе экрана, я мышку передвинулна самый край коврика а указатель все еще около середины экрана. Можетемне дать побольше коврик?"3. Пользователь хотел сменить обои на экране и чтобы особо не усложнятьпроцесс инженер из службы поддержки говорит по телефону "Right-click ondesktop" (кликните правой клавишей мыши на десктопе). Пользователь: "Акакой смысл, как это поможет?", но все равно продолжили... - Короченичего не получилось, а когда стали конкретно разбираться, то оказалосьчто пользователь на своем столе ручкой написал слово "Click".(right-click on desktop звучит также как и write "click" on desktop(напишите на столе "клик").4. Классика. Пользователь звонит в "поддержку" и жалуется что уже 6 (!)месяцев не может ничего распечатать на принтере. Стали разбираться иоказалось что принтер не был включен.
См.также
Внешние ссылки
