История из жизни:77992
Из опыта работы в телефонной компании в Америке. Звонит на линиюобслуживания клиентов какой то мужик (американец). Позле обычногоприветствия, спрашиваю, как могу помочь? Мужчина совершенно беспечнымголосом просит кредит за звонок такого-то числа по номеру ххх-хххх. Япосмотрела звонок в системе: звонок длился ровно минуту, и обошелсямужику всего-то в 5 центов (!). Но, наверное, дело в каком то принципе,подумала я, и невинно поинтересовалась по какой причине кредит-тодавать? - Может, звонок не соединился? Или качество связи было плохое? -спрашиваю.Мужик обыденно: да нет, соединился, просто оказалось, что человек, скоторым я хотел поговорить по этому номеру - умер...С трудом веря собственным ушам, я все же проговорила: "Сэр, я оченьсочувствую, но к сожалению, компания не гарантирует, что абонент, скоторым вы пытаетесь связаться окажется жив. Компания несетответственность за качество соединения, и надеюсь, в этом вполнеоправдала ваши ожидания"... В общем, кредит на 5 центов я ему не дала...Из принципа.
См.также
Внешние ссылки
