История из жизни:92486
Простите меня, но эта история тоже про "Эльдорадо". У меня есть личныйопыт общения с этой сетью супермаркетов. Однако ничего нового я несообщу. Только дополню общую картину.Года три назад, когда я еще не знала, что надо держатся от "Эльдорадо"как можно дальше, мне понадобилась мышь с колесиком. И как раз по путистоял этот супермаркет. Побродив по залу я выбрала недорогую модель,действительно с колесиком. Придя домой, я подключила мышь к ПК. Она неработала. Перезагрузка компьютера, поиск драйверов в Интернете и иныедействия не произвели никакого эффекта.Мышь я от ПК отсоединила, аккуратно положила в мусорное ведро, и давсебе слово никогда более не заходить в этот чудесный магазин, решилазабить на это историю (мышь и правда стоила дешево, так что трепать себенервы далее не стоило).Вот до сих пор не пойму, как меня занесло в "Эльдорадо" еще раз, спустя2 года. Хотя какие-то причины были: во-первых, очень срочно нужно былокупить сканер, а все остальные магазины были закрыты (дело было часов в10 вечера), во-вторых, понадеялась, что в этот раз обойдется.Зайдя в зал и побродив по нему в полном одиночестве, я таки нашла полку,где были сканеры. На глаз выбрала модель. Потом начались поиски хотькакого-нибудь консультанта. Минут через 20 ко мне все-таки подошел одинпаренек. Его ответы на мои вопросы меня поразили - было такоевпечатление, что он ни черта не знает (например, как мне кажется, он непонимал слова "разрешение"). "Э, ладно" - подумала я, - "сканер впринципе и так должен работать, сама разберусь в процессе".Спросила напоследок о документах. Был дан ответ, что все документы вполном порядке.На кассе начав все-таки проверять чеки, я не обнаружила гарантийноготалона. Блин, я конечно лох, потому как после того как 3 человека(кассир, менеджер и консультант) в течении 10 минут хором меня убеждали,что гарантийный талон не нужен и даже не положен, и что чек - это и естьгарантийный талон, - я им поверила. Спросила только, а куда обращаться вслучае чего. И мне показали телефон, который прямо на чеке написан был.(Да, мне очень сильно хотелось купить сканер, только это меня иоправдывает)Дома, сканер подключив, я убедилась, что он работает. Все мои страхиоказались напрасны! Какое счастье!Прошло 3 месяца, и вот сканер... э-э, сломался.Достаю тот самый талон и звоню по тому самому телефону. Час звоню, двазвоню, три, четыре. Никто трубку не берет. (Я так упорно звоню, потомучто у меня других альтернатив нет). То есть есть: собираю сканер и вседокументы, кладу в сумку, и еду в тот самый магазин качать права.Я даже описывать не буду, что было, когда я приехала.Скажу только, что в конечном итоге мне дали распечатку с адресами ителефонами гарантийных мастерских в Москве (возникает наивный вопрос: апочему эту бумажку сразу не положили при покупке?)Дальнейшая история не интересна: в мастерской, до которой я добраласьтоже с большим трудом, сканер проверили, сказали, что он работаетнормально, и отправили меня домой. Проявив наглую настойчивость, я такидобилась ответа, отчего же дома этот самый сканер не желает работать.Один добрый дяденька сказал, что это видать программное обеспечениеглюкнуло (а это они не чинят), а нужно всего-навсего жесткий дискотформатировать (или новый купить). Я так и сделала - на свежекупленномПК сканер пока работает (месяц уже где-то).К мастерской у меня тем не менее претензий нет.PS: когда я начала рассказывать эту историю сестре, она меня перебилапримерно так: "Что? Куда ты пошла? В Эльдорадо? ВО-ВТОРОЙ РАЗ?! ЗАЧЕМ??Разве я не рассказывала тебе, как я однажды там побывала? Разве я неговорила тебе, как туда заходила моя подруга?... (и т. д.)"Я не нашла, что ответить.
См.также
Внешние ссылки
