История из жизни:93064
Не люблю я жаловаться, но накипело, такого я себе даже представить немог. Написал на форуме МТС, но никакой надежды на них нет. Может, хотькто-нибудь из их менеджеров звеном повыше заходит сюда. Итак...Когда к нам в регион (Читинская область) пришел МТС, купив местногооператора, все обрадовались, думали, наконец-то связь нормальная будет.Мы всей компанией перешли на тариф "Корпоративный". Сказать, что связьплохая, это не просто польстить, а нагло соврать, она ужасная.Стандартный процесс звонка происходит так: 10-20 сообщений "сетьзанята", еще 2-3 "абонент временно недоступен", как вариант - "занят",(проверяли специально, звонил другу, стоящему рядом (тоже МТС"Корпоративный"), у обоих все антенны, он недоступен три разаоказывается. Когда смотрю список звонков за месяц, плакать хочется. Изачем это я звонил на один и тот же номер 10 раз подряд, каждый разговор1-2 секунды, а последний - минута. Но сегодняшняя выходка перекрыла все.Рассказываю по порядку: звоню матери, она отвечает как-то странно,спрашивает, а с чьего телефона я звоню. Определился какой-то левыйномер. Звоню еще раз, тоже самое. Решил проверить свой номер (#123*),действительно, совпадают только первые три цифры, остальное - не мое.Звоню в службу поддержки (с пятого раза), там говорят, что постараютсяисправить. На это уходит два часа. Это хорошо, что в выходной день, да ивечером, а если бы у меня так в разгар рабочего дня связь накрылась?Интереса ради просмотрели повторно договор с МТС, там чтобы получитьхоть какую-то компенсацию за отсутствие связи нужно ДОКУМЕНТАЛЬНОдоказать, что в такой-то период связи действительно не было! Это что,распечатку с экрана телефона брать что-ли? Или за справочкой к ним вкомпанию обращаться? А вы говорите "Эльдорадо"!
См.также
Внешние ссылки
