ПК:Ремонт компьютеров при помощи диагностических блок-схем/Аудио-производительность
Аудио-производительность
Издают ли динамики хоть какой-то звук во время загрузки компьютера? Если нет, и если вы случайно не выключили звуки операционной системы, перейдите к блок-схеме «Проблема со звуком».
Слышен ли из динамиков звук, когда ОС показывает, что проигрывает музыкальный CD? Обратите внимание, что если медиапроигрыватель не показывает воспроизведение CD, то проблема, скорее всего, либо в медиапроигрывателе, либо в приводе, но не со звуком. Если у вас именно такая ситуация и вы слушаете звук не через USB-динамики, перейдите к блок-схеме «Проигрывание DVD, CD и Blu-Ray». Но если у вас USB-динамики, ваш CD-привод и ATA-контроллер «материнки» должны поддерживать DAE (Digital Audio Extraction), чтобы генерировать цифровой поток, который впоследствии будет «скормлен» USB-динамикам. Кроме того, выход DAE на старых CD- и DVD-приводах без аналогового аудио должен быть подключен к правильному порту звуковой карты или «материнки».
Вы пытаетесь настроить ПК на проигрывание HDMI-звука от телевизора, по-прежнему используя динамики ПК? Windows хочет, чтобы вы выбрали аудиоустройство, которое будет по умолчанию использоваться для вывода звука, и в данном случае это должна быть звуковая карта ПК, передающая звук на динамики ПК. Если у вас установлена более современная версия Windows, откройте в «Панели управления» меню «Звук», потом вкладку «Запись», кликните по рабочей области правой кнопкой мыши и поставьте галочку возле пункта «Показать отключенные устройства», а затем включите устройство, которое появится в списке. Если устройство не появилось, поищите в сети более новый драйвер для него. Затем задайте это устройство в качестве устройства по умолчанию (для этого кликните на него правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выберите пункт «Использовать по умолчанию»), затем снова кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства», вкладку «Прослушать», поставьте галочку рядом с пунктом «Прослушать с данного устройства» и выберите HDMI в выпадающем списке «Воспроизводить с данного устройства». Если этот метод сработал, то отлично, но имейте в виду, что с этой настройкой вам придется возвращаться и менять устройство записи по умолчанию каждый раз, когда вам нужно будет записать какой-то звук.
Проблема в качестве воспроизводимого аудио? Здесь диагностические методы делятся на два пути – на решение проблем с плохим качеством звука и решение проблем, связанных с неработающей звуковой системой. Последний тип проблем – это, помимо прочего, случаи, когда музыка и фильмы проигрываются нормально, но записанный звук получается плохим, не работает микрофон, определенные интернет-программы некорректно проигрывают звук или звук не проигрывается в каких-то старых играх.
Проблема в записи голоса, Skype или распознавании речи? Убедитесь, что микрофон вставлен в правильный порт. Если вы используете распознавание речи, вам нужно купить качественный микрофон с шумоподавлением, а также пройти через процедуры калибровки и тестирования, которые есть в вашей ОС. Также убедитесь, что в драйвере микрофона задано максимальное качество звука. В Skype встроен хороший функционал для тестирования микрофона и определения качества звука. Если проблема с качеством звука из микрофона никуда не делась, самое быстрое и простое решение – это купить USB-микрофон или звуковую USB-карту с разъемом для микрофона. В противном случае придется либо заменить звуковую карту, либо отключить аудиоустройство «материнки» и установить внешнюю звуковую карту.
Убедитесь, что у микрофона не выключен звук в микшере громкости Windows. Также загляните в «Диспетчер устройств», и если там рядом со звуковой картой есть какие-либо предупреждения («!», «?», «i»), переустановите драйвер для нее. Если после переустановки драйвера предупреждение не исчезло, перейдите к блок-схеме «Разрешение конфликтов». Если звук не выключен и это не проблема с драйвером, перейдите к точке решения «USB-микрофон?»
Во-первых, попробуйте микрофон в другом USB-порте. USB-микрофон также служит звуковой картой, т.к. коммуницирует с ПК исключительно цифровым способом. Это значит, что звуковая карта ПК не имеет никакого отношения к этой проблеме, благодаря чему проверить USB-микрофон можно, просто попробовав его на другом ПК или ноутбуке. Если с USB-микрофоном все нормально, но он некорректно работает на вашем ПК, то проблема либо в USB-портах вашего ПК, либо в очень слабой общей производительности вашего ПК, либо в какой-либо программе для записи звука, установленной на вашем ПК. Если у вас нет USB-микрофона, проверьте, вставлен ли коннектор микрофона в микрофонный разъем на ПК. Если вставлен, но проблема не исчезла, попробуйте микрофон на другом аудиоустройстве. Если микрофон неисправен, замените его. Если с микрофоном все в порядке, то это значит, что пришла в негодность какая-либо часть вашей звуковой карты или аудиоустройства на «материнке». Осмотрите контакты на разъеме звуковой карты или «материнки» – не сломался ли какой-нибудь из них? Если все остальное в порядке, заменять материнскую плату или звуковую карту необязательно – можно просто подключить к компьютеру USB-микрофон.
Записанный звук получается плохого качества? Проинспектируйте кабели и разъемы на предмет неплотных соединений. Некоторые кабели бывают очень низкого качества, так что если вы планируете делать много работы со звуком, начните с покупки качественных кабелей. Убедитесь, что у вас выровнены настройки громкости в Windows и выключите звук у ненужных каналов. Попытайтесь выключить звук у всех неактивных каналов – например, заглушите «Лин. вход», если записываете с «Микрофона», или заглушите «Микрофон», если записываете с «Лин. входа», поскольку неиспользуемые выводы могут производить белый шум. Также не забудьте проверить качество источника звука. Если вы пытаетесь сделать запись со свистящей пленки или исцарапанной пластинки, звуковая карта вряд ли автоматически отфильтрует нежелательный шум. В качественных программах для записи, как правило, есть функции для очищения аудио от шумов, но это делается, как правило, уже после завершения процесса записи.
Качество любой записи всегда ограничено качеством источника. Если вы делаете запись с CD или DVD, то для копирования исходных аудиофайлов нужно будет воспользоваться DAE (Digital Audio Extraction), т.к. воспроизвести этот звук через звуковую карту не получится. Кроме того, у вас, возможно, могут возникнуть проблемы с записью HD-звука с некоторых исходников – из-за антипиратских технологий, встроенных в определенные устройства. В этом случае перейдите к блок-схеме «Проигрывание DVD, CD и Blu-Ray».
Во-первых, частота дискретизации должна быть выставлена на 44 КГц (качество CD-звука) или выше. Кроме того, всегда есть вероятность появления помех – особенно в форме громкого тиканья. Если ПК, на котором делается запись, находится рядом с электромоторами или другими источниками низкочастотных помех, попробуйте переместить его в другое место. Аудиофилы тратят по несколько сотен долларов (или даже больше) на аудио-кабели, которые можно запросто носить в виде украшений – если учесть драгметаллы, из которых сделана их проводка. Кроме того, они могут без малейших сомнений потратить несколько сотен долларов на качественную звуковую карту, и хотя они предназначены, скорее, для проигрывания, а не для записи, за такую цену можно получить аудиоустройство, выполняющее все свои функции одинаково хорошо.
Проблема связана с проигрыванием интернет-радио или другого звукового веб-приложения? Если качество аудио хромает, то дело, скорее всего, в интернет-соединении, и в таком случае перейдите к блок-схеме «Производительность модема». Если у вас широкополосное (кабель, DSL) интернет-соединение, но качества звука по-прежнему хромает, проверьте интернет-скорость при помощи проверенного сайта для измерения скорости интернет-соединения. Также есть вероятность того, что источником низкокачественного звука является сам сайт, или в том, что ваш ПК получает недостаточно питания, одновременно с этим обрабатывая слишком много задач, или в том, что жесткий диск почти полон, и на нем не осталось места для виртуальной памяти.
Некоторые веб-аудио-приложения используют сторонний проигрыватель (вроде Real Audio). Если интернет-приложения не издают ни звука, а все другие аудио-приложения работают нормально, то у вас не поладили друг с другом ОС и веб-проигрыватель. Все, что можно сделать в этом случае – это установить последнюю версию проигрывателя. Где-то в нем самом, как правило, есть ссылка на сайт, откуда можно скачать его бесплатную копию, но скачивание и установка займут какое-то время, после чего вам также нужно будет перезагрузить ПК.
Есть несколько причин того, почему у вас могут быть разные ощущения от качества звука на своем и чьем-то другом ПК. К примеру, вам может попасться более навороченный ПК – с поддержкой 3D-звука или с получше расставленными динамиками. Кроме того, в вашем ПК может быть установлена звуковая карта или аудиоустройство «материнки» низкого качества. То же самое касается динамиков. Кроме того, провода динамиков могут ловить помехи, поэтому постарайтесь поместить их подальше от компьютера (и особенно держите их подальше от монитора).
Проблема со звуком в старой игре? В одних играх звук работает, а в других нет? Старым играм может требоваться совместимость с новыми звуковыми картами. Им нужны, как правило, настройки IRQ=5, Address=220, DMA=5, т.к. игра коммуницирует напрямую со звуковой картой. Вам, возможно, нужно будет задать эти настройки принудительно или, если это поддерживается драйвером, эмулировать их в настройках звуковой карты в «Диспетчере устройств». Кроме того, если проблема со звуком возникла в игре, которая запускается через DOS, вам нужно установить правильные драйверы в системных DOS-файлах config.sys и autoexec.bat.
Динамики издают низкое жужжание или гудение? Самая распространенная причина этой проблемы – это так называемые «земляные петли», наличие которых можно проверить, подключив трансформатор для динамиков (если это динамики со встроенным усилителем) к другой цепи. Кроме того, можно просто устранить из цепи линию заземления, поместив между розеткой и штепселем переходник, с одной стороны которого три штыря, а с другой – два. Если шум исчез, то вы нашли виновника проблемы, но мы не рекомендуем работать без заземления постоянно, т.к. оно необходимо для безопасности. Кроме того, для устранения шума к линии можно подключить изолирующий трансформатор, но сначала на всякий случай убедитесь, что проблема именно в «земляных петлях».
Еще один вариант – плохие провода динамиков, неисправные разъемы и помехи. Попробуйте по очереди отсоединить динамики, наблюдая, не исчезла ли проблема. Есть вероятность того, что шум создает сам усиленный динамик во время фазы усиления сигнала. Также убедитесь, что провода динамика не находятся рядом с источником низкочастотного шума (вроде блока питания для ноутбука), который тоже может создавать помехи на линии.
В беспроводных наушниках слышен шум? У этой проблемы, как правило, две причины. Во-первых, дело может быть в низком заряде батареек, что приводит к падению напряжения. То же самое происходит с беспроводными домашними телефонами – когда заряд батареи начинает иссякать, они начинают шуметь. Во-вторых, дело может быть в помехах. Их источником может быть какое-то устройство в комнате – вроде беспроводного телефона или шумного трансформатора, или же это может быть расположенный неподалеку генератор электроэнергии, работающий с некоторой периодичностью. Услышав шум в наушниках, снимите их и прислушайтесь – работает ли дома или снаружи какая-нибудь техника? Если шум в наушниках исчезает, когда завершается цикл у кондиционера воздуха или водитель глушит мотор у минитрактора, стригущего газон прямо под вашим окном, то вы нашли причину проблемы.
Из динамиков слышны щелчки и потрескивания? Причиной этого могут быть плохо подсоединенные коннекторы и кабели. Кроме того, если у вас одна из последних версий Windows, то у вас, возможно, включены какие-то улучшения звука, которые не поддерживаются оборудованием вашего ПК. Откройте «Панель управления» > «Звук» > «Воспроизведение» > щелкните правой кнопкой по активному аудиоустройству > «Свойства» > «Улучшения» и отключите все улучшения. Если потрескивания исчезли, то есть шанс того, что окончательно эту проблему можно исправить с помощью нового драйвера для звуковой карты. Если в вашей Windows нет функции «Улучшения», все равно попробуйте установить на звуковую карту самый последний драйвер, как только производитель его выпустит.
Вы настроили в аудиосистеме 3D-звук или объемное звучание, но, играя в любимую игру, все равно не слышите, как монстры подкрадываются сзади? Начните с самого очевидного – запустите тестовую программу, которая шла в комплекте с аудиодрайвером (перед этим подключив все динамики друг к другу), чтобы проверить каждый динамик по отдельности. Если какой-либо из динамиков тест не проходит, попробуйте подключить на его место другой динамик, или подключите его с помощью другого кабеля, или подключите его к другой звуковой карте – чтобы определить, в чем именно дело. Если все «железо» работает нормально, попробуйте установить самый последний драйвер, а также зайдите на сайт производителя, чтобы проверить, совместима ли эта игра со стандартами и оборудованием, которые вы используете. Если звук работает везде, кроме этой игры, ищите ответ на форуме, посвященной этой игре.
Возникает ли при воспроизведении ошибка HDCP? Это антипиратская технология, которая требует, чтобы фильмы или музыка высокого качества проигрывались только на сертифицированном оборудовании. Если HDMI-вывод на HDCP-сертифицированной видеокарте не видит HDCP-сертифицированное устройство по ту сторону кабеля, это не даст вам воспроизвести звуковой контент DVD-качества. В результате вы либо получите сообщение об ошибке, либо просто не услышите разницу в качестве. Эти ошибки возникают, как правило, когда вы пытаетесь воспроизвести студийный контент на HDTV-телевизоре через неправильный HDMI-порт или когда у вас не установлен кодек, требующийся для воспроизведения определенного диска DVD или Blu-Ray.
Если у вас какие-то другие проблемы со звуком – вроде пауз или заиканий при воспроизведении – то проблема, скорее всего, либо в накопителе информации (будь то диск, HDD и т.д.), либо в общей производительности ПК. Если вы пытаетесь воспроизвести диск, убедитесь, что он ничем не заляпан, или попробуйте воспроизвести его на другом ПК, и никогда не лишне почистить лазерную линзу привода при помощи чистящего диска. Попробуйте воспроизвести этот диск сразу после включения ПК – чтобы проверить, не мешают ли его воспроизведению программы, которые вы запускаете вручную, тем самым снижая производительность компьютера. Также можно попробовать загрузиться в «Безопасном режиме» или вручную выключить все программы, которые автоматически запускаются после запуска ПК.
См.также
Внешние ссылки
