Русская Википедия:Качество программного обеспечения
Шаблон:Разработка ПО Ка́чество програ́ммного обеспечения — способность программного продукта при заданных условиях удовлетворять установленным или предполагаемым потребностям (ISO/IEC 25000:2014)[1].
Другие определения из стандартов:
- весь объём признаков и характеристик программ, который относится к их способности удовлетворять установленным или предполагаемым потребностям (ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93, ISO 8402:94)[2][3];
- степень, в которой система, компонент или процесс удовлетворяют потребностям или ожиданиям заказчика или пользователя (IEEE Std 610.12-1990)[4].
Ранние подходы к определению
Том Демарко в 1999 году предлагал при оценке качества программного обеспечения учитывать, что «качество программного продукта является показателем того, насколько он меняет мир к лучшему»[5].
Джеральд Вайнберг в своей работе 1992 года Quality Software Management: Volume 1, Systems Thinking давал определение качества как «значимого для какого-либо человека»[6][7], подчеркивая тем самым, что понятие качества является по своей природе субъективным — разные люди будут оценивать качество одного и того же программного обеспечения по-разному. Одной из сильных сторон этого определения являются вопросы, на которые должны ответить команды разработчиков программного обеспечения, такие как «Кто те люди, которые будут оценивать наше программное обеспечение?» и «Что будет ценным для них?».
Модели качества
Стандарт ISO/IEC 25010:2011 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 25010-2015)[8] определяет модель качества продукта, которая включает восемь характеристик верхнего уровня:
- функциональная пригодность;
- уровень производительности;
- совместимость;
- удобство использования (юзабилити);
- надёжность;
- защищённость;
- сопровождаемость;
- переносимость (мобильность).
В этом стандарте модель качества продукта (Шаблон:Lang-en) рассматривается отдельно от субъективного качества в использовании, которое может сильно отличаться для различных стейкхолдеровШаблон:Sfn. Модель качества в использовании (Шаблон:Lang-en) включает следующие характеристики верхнего уровня[8]:
Роберт Гласс в известной книге «Факты и заблуждения профессионального программирования» утверждает, что большинство профессиональных разработчиков согласны с выделением семи показателей качества как основных[9]:
- переносимость;
- надёжность;
- эффективность;
- удобство использования (юзабилити);
- Шаблон:Iw;
- понятность;
- модифицируемость.
Среди относительно новых моделей качества программного обеспечения можно упомянуть SQUALE и Quamoco[10], которые были применены в промышленных условиях, но пока не получили широкого распространения.
См. также
- Управление качеством
- Тестирование программного обеспечения
- Метрика программного обеспечения
- Технический долг
Примечания
Литература
- ГОСТ 28195-89 — Оценка качества программных средств
- Шаблон:Книга
Ссылки
Шаблон:Перевести Шаблон:Software Engineering Шаблон:Качество программного обеспечения
- ↑ Software quality — capability of software product to satisfy stated and implied needs when used under specified conditions: ISO/IEC 25000:2014(en) Systems and software engineering — Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) — Guide to SQuaRE Шаблон:Wayback
- ↑ ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93. Оценка программной продукции. Характеристики качества и руководства по их применению
- ↑ ISO 8402:94. Управление качеством и обеспечение качества. Словарь
- ↑ The degree to which a system, component, or process meets customer or user needs or expectations: IEEE Std 610.12-1990. IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology
- ↑ DeMarco, T., Management Can Make Quality (Im)possible, Cutter IT Summit, Boston, April 1999
- ↑ Шаблон:Citation
- ↑ Шаблон:Citation
- ↑ 8,0 8,1 ISO/IEC 25010:2011 Systems and software engineering — Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) — System and software quality models
ГОСТ Р ИСО/МЭК 25010-2015 Информационные технологии. Системная и программная инженерия. Требования и оценка качества систем и программного обеспечения (SQuaRE). Модели качества систем и программных продуктов - ↑ Шаблон:Книга
- ↑ Шаблон:Статья