Русская Википедия:Ответы Mail.ru
Шаблон:Карточка сайта Ответы Mail.ru — интернет-служба вопросов и ответов компании VK. Сервис запущен 21 августа 2006 года и позиционировался как «социальный поисковик»[1]. По данным компании на май 2015 года, сервис ежедневно посещают около 6 млн человек[2].
История
Запуская «Ответы», компания называла их социальным поисковиком, способным компенсировать неэффективность машинного поиска и неточности в формулировке запроса. На момент открытия у Mail.ru было 20 миллионов активных учётных записей и несколько миллионов активных пользователей сервисов Блоги Mail.ru и Фото Mail.ru. Благодаря этой аудитории планировалось сделать из сервиса «крупнейшую базу знаний в Рунете»[1][3]. Запуском сервиса руководил Максим Постников, позднее возглавлявший Мой мир Mail.ru[4].
| « |
Созданный нами проект удовлетворяет сразу две основные потребности человека в Интернете — поиск информации и общение. При его разработке мы постарались учесть весь наш обширный опыт по созданию проектов, направленных на общение и построение коммьюнити. | » |
| — Анонимус | ||
В основу сервиса с самого начала была заложена соревновательная модель, когда наиболее активные и «полезные» пользователи оказывались выше в рейтинге участников. За первый месяц работы пользователи дали 1,6 млн ответов на 200 тысяч вопросов[5]. Наиболее популярными темами вопросов стали: «Знакомства, любовь, отношения», «Философия, непознанное», «Компьютеры, Интернет», «Музыка, кино, ТВ», «Красота и здоровье», больше всего отвечали в категориях: «Дом, дети», «Еда, кулинария» и «Стиль, мода, звезды»[6].
Через два года после запуска проекта компания отчитывалась о 113 млн ответов, 11,3 млн участников и ежемесячной аудитории в 4 млн человек[7].
Сервис монетизируется за счёт контекстной рекламы, а также VIP-статуса — платного функционала, расширяющего возможности пользователя. Кроме того, Mail.ru использует свои контентные сервисы как базу для формирования ответов на пользовательские запросы, в частности добавляет в выдачу содержимое «Ответов»[8].
Возможности
Ответы Mail.ru используют сложную систему ранжирования пользователей, учитывающую размер и качество их вклада.
Ключевая метрика — КПД — это отношение лучших ответов к общему числу ответов (лучший ответ выбирается автором вопроса или по результатам голосования). От него зависит число полученных за ответ баллов: чем выше КПД участника, тем больше баллов начисляется. За вопросы и нарушение правил система вычитает баллы. С достижением определённого числа баллов пользователю присваивается новый статус (от «новичка» до «высшего разума»), расширяющий лимит на число вопросов, ответов и голосований за один день[9].
В октябре 2014 года вышло приложение для платформы Android[10].
Категории
Пользователи могут задать свои вопросы и получить ответы в тематических категориях: Шаблон:Кол
- Авто, мото
- Бизнес, финансы
- Города и страны
- Гороскопы, магия, гадания
- Досуг, развлечения
- Еда, кулинария
- Животные, растения
- Знакомства, любовь, отношения
- Искусство и культура
- Компьютерные и видео игры
- Компьютеры, связь
- Красота и здоровье
- Наука, техника, языки
- Образование
- Общество, политика, СМИ
- Программирование
- Путешествия, туризм,
- Работа, карьера
- Семья, дом, дети
- Спорт
- Стиль, мода, звезды
- Темы для взрослых
- Товары и услуги
- Философия, непознанное
- Фотография, видеосъёмка
- Юридическая консультация
- Юмор
- О проектах Mail.ru
- Другое
- Золотой фонд
См. также
Примечания
Ссылки
