Русская Википедия:Портал государственных услуг Российской Федерации

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Шаблон:Сайт Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (Единый портал госуслуг, ЕПГУ[1], кратко — Госуслуги) — справочно-информационный интернет-портал.

Обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в Российской Федерации — России, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг. Все услуги, размещенные на портале, соотнесены с конкретным регионом России: место получения услуги определяет как наличие самой услуги, так и условия её предоставления[2].

По состоянию на 30.12.2020 года на портале были зарегистрированы 126 млн россиян[3].

История

Предшественником Интернет-портала Gosuslugi.ru был сайт ogic.ru, разработанный ФГУП НИИ «Восход». После смены руководства Министерства связи было принято решение о разработке нового портала[4].

В августе 2009 года Правительство Российской Федерации определило компанию «Ростелеком» в качестве единственного исполнителя мероприятий программы «Электронная Россия» в части проектирования и создания инфраструктуры электронного правительства; в число данных мероприятий было включено также обеспечение предоставления государственных услуг в электронном виде[5]. 17 октября 2009 года Правительство утвердило план перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде федеральными органами исполнительной власти[6]. Региональные и муниципальные услуги подлежали переводу в электронный вид на основе договоров, заключаемых с исполнительными органами власти регионов России и органами местного самоуправления[7][8].

Заказчиком проекта по созданию портала Gosuslugi.ru выступил «Ростелеком», непосредственным исполнителем проекта — компания «Энвижн Груп»[9][10]. 25 ноября 2009 года Интернет-портал государственных услуг заработал в тестовом режиме[11]. Официальное открытие портала состоялось 15 декабря 2009 года (при этом запуск сайта сопровождался значительными трудностями)[12][13]. На портале была размещена информация о 110 услугах федерального уровня и более 200 — регионального и муниципального[14].

1 апреля 2010 года на портале начал работать сервис авторизации («личный кабинет»), что предоставило пользователям возможность регистрироваться на сайте и отправлять документы на оформление различных услуг (до этого момента на портале можно было только найти справочную информацию)[15].

К июлю 2010 года на портале зарегистрировалось более 120 тыс. пользователей, из которых авторизацию прошли более 90 тыс. Авторизованные пользователи получили возможность получать справочную информацию о предоставлении органами государственной власти более 360 услуг, направлять электронные заявления — по 49 услугам (в том числе подача налоговых деклараций, лицензирование отдельных видов деятельности)[16].

Начиная с декабря 2010 года в Москве и других населенных пунктах стали устанавливаться инфокоммуникационные терминалы («инфоматы») для связи с порталом госуслуг[17][18][19]. Терминал позволяет получать доступные в электронном виде государственные и муниципальные услуги лицам, не имеющим доступа в Интернет[20].

В сентябре 2011 года число авторизованных пользователей портала превысило 1 млн человек[21]. 25 ноября 2011 года портал был удостоен специальной награды на церемонии вручения Премии Рунета[22].

К концу 2011 года на портале госуслуг было размещено 34 319 услуг, в том числе 945 федеральных, 11 739 региональных, 21 608 муниципальных и 27 прочих. В электронном виде предоставлялись 511 услуг, из которых 371 — региональные и 140 — федеральные. Число авторизованных пользователей составило 1 316 139 человек[23].

В феврале 2012 года была представлена новая версия портала[24]. 13 апреля 2012 года число пользователей портала превысило 2 млн[25].

16 октября 2012 число пользователей мобильного приложения составило около 400 тысяч человек[26].

С 2012 по 2017 год, по данным Минкомсвязи, число зарегистрированных на портале россиян увеличилось с 3,6 млн человек до 65 млн человек[27]. Таким образом за 5 лет число пользователей портала возросло более, чем в 15 раз.

В мае 2013 года у граждан появилась возможность входа на портал с использованием универсальной электронной карты.[28]

С 10 июня 2014 года изменилась процедура регистрации пользователей.[29]

15 июля 2014 года запущена бета-версия обновленного портала госуслуг[30]. Бета-версия доступна по адресу beta.gosuslugi.ru. На данном этапе версия представляет собой дополнение к текущему порталу. На бета-версии представлены три услуги: проверка штрафов ГИБДД (с возможностью онлайн-оплаты), проверка налоговой и судебной задолженностей. Проверка налоговой задолженности дополнена сервисом по уточнению индивидуального номера налогоплательщика (ИНН).

15 июля 2016 года бета-тестирование завершилось и новый интерфейс стал основным по умолчанию[31].

По итогам 2018 года количество пользователей портала увеличилось до 86 млн человек. Каждый день портал посещает в среднем 1,6 млн пользователей[32].

26 ноября 2019 года было объявлено о регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации 100 млн пользователей, из них 62 млн человек имеют подтверждённую учетную запись[33].

В 2020 году на портале добавлена возможность сбора подписей для регистрации кандидатов на выборах в трёх субъектах Российской Федерации[34][35][36].

В 2021 году в соответствии с постановлением правительства, подписанного премьер-министром Михаилом Мишустиным, в личном кабинете стали доступны результаты тестирования на коронавирус. По защищенным каналам информация поступает от организаций, проводивших тестирование, сначала в референс-центр Роспотребнадзора, а затем в личный кабинет на «Госуслугах»[37].

В марте 2021 года была запущена новая версия портала «Госуслуги». Диалог с пользователем стал строиться по принципу «вопрос-ответ»[38].

В сентябре 2021 года было объявлено о существенном расширении функционала единого портала госуслуг: теперь пользователям больше не потребуется полностью заполнять онлайн-заявления вручную, а также заниматься поиском бумажных документов (портал теперь автоматически может подавать необходимые запросы в соответствующие службы)[39].

В январе 2022 года был заключен контракт с компанией «Ростелеком» на интеграцию Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) с государственной информационной системой «Единая биометрическая система» (ГИС ЕБС), который позволит получать доступ к «Госуслугам» по биометрическим данным пользователя[40] В то же время для тех, кто откажется сдавать свои биометрические данные, возможность доступа к порталу будет сохранена.[41]

В 2022 году портал «Госуслуги» решением правительственной комиссии был включен в российский перечень социально значимых ресурсов для проекта «Доступный интернет», разрабатываемого во исполнение закона «О доступном интернете», в соответствии с которым доступ к порталу операторы связи в России будут предоставлять бесплатно[42].

26 февраля 2022 года, на фоне вторжения России на Украину начались хакерские атаки на портал — зафиксировано более 50 DDoS-атак мощностью более 1 Тбайт. Минцифры предупредило, что возможны перебои в работе сайта[43].

Правовое регулирование

Функционирование портала Gosuslugi.ru как государственного веб-сайта осуществляется на основе федерального закона Российской Федерации «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ[44] и постановления правительства России от 24 октября 2011 года № 861, которым было утверждено Положение о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»[45].

Структура

Информация на портале Gosuslugi.ru сгруппирована по двум категориям — для физических и для юридических лиц.[46]

Для физических лиц

  • Гражданство, регистрация, визы
  • Семья
  • Социальное обеспечение
  • Земельно-имущественные отношения
  • Налоги и сборы
  • Правоохранительная деятельность
  • Труд и занятость
  • Природопользование и экология
  • Сельское хозяйство и ветеринария
  • Культура, искусство
  • Образование и наука
  • Жилищно-коммунальное хозяйство
  • Предпринимательская деятельность
  • Здравоохранение
  • Страхование
  • Информационные технологии и связь
  • Транспорт и дорожное хозяйство
  • Таможенное дело
  • Экономика, финансы, статистика
  • Энергетика[47]

Для юридических лиц

Помимо перечисленных выше разделов, здесь присутствуют дополнительные подразделы:

  • Некоммерческие организации
  • Производство, строительство и торговля[47]

Имеется также возможность группировать данные по ведомствам, предоставляющим ту или иную услугу, а также по жизненным ситуациям.[47] На сайте размещены текущие новости[48] и справочный раздел «Вопросы и ответы».[49]

Расширенные функции при регистрации

Регистрация на портале проходит с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Регистрация включает несколько этапов с обязательной привязкой и проверкой электронного адреса, мобильного телефона, а также подтверждением личности пользователя. Первоначально код подтверждения высылался письмом через «Почту России» либо передавался через офис ПАО «Ростелеком». В дальнейшем регистрация и подтверждение личности ранее регистрированных (без подтверждения функциональность для ранее зарегистрированных была ограничена) происходило через отделения «Почты России», центры занятости населения и МФЦ. В последние годы требуется дополнительное подтверждение личности, в том числе с ранее подтверждённой учётной записью, для доступа к части функций портала (к примеру, для авторизации на сайте ФНС России с использованием ЕСИА, внесения некоторых биометрических данных) через онлайн-сервисы банков «Сбербанк России», «Тинькофф», «Почта Банк» или Центры обслуживания в операционных офисах некоторых коммерческих банков (использующих в своей работе Единую биометрическую систему[50][51]). Была добавлена и возможность создания учётной записи юридического лица или индивидуального предпринимателя. Первоначально авторизация зарегистрированных пользователей для входа в «личный кабинет» на сайте происходила по страховому номеру индивидуального лицевого счета страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС), в дальнейшем была дополнена возможностью авторизации с использованием телефонного номера или адреса электронной почты, а также двухфакторной авторизацией для дополнительной защиты с использованием присылаемого по СМС кода. Подтверждение и авторизация также возможны с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или УЭК[52].

После регистрации перечень стандартных функций портала расширяется, например, становится возможным получить сведения о состоянии личного лицевого счёта из Пенсионного фонда или подать заявление на получение загранпаспорта (в том числе биометрического), непосредственно заполнив форму на портале. Аутентификация и авторизация на сайте «Госуслуги» также обеспечивает идентификацию и цифровую подпись при обращениях как через сам сайт госуслуг, так и на сайтах ряда государственных структур, к примеру на сайте ФССП России, ФНС России и т. д. (при совместном открытии сайтов во вкладках одного и того же браузера на устройстве доступа). Ресурс позволяет получать справочную информацию о государственных и муниципальных услугах, подавать онлайн обращения (заявления, жалобы, регистрация в очереди на личный приём и т. д.) в органы и учреждения федерального и муниципального уровня, в том числе с приложением электронных документов или электронных образов бумажных документов с автоматическим формированием электронной подписи заявителя, заказывать и получать справки в электронном виде заверенные электронной подписью должностного лица из некоторых ведомств (к примеру, об отсутствии судимости из МВД), осуществлять онлайн-оплаты госпошлин, налогов, административных штрафов, услуг ЖКХ, в том числе задолженность (на портале происходит агрегация данных по платежам в «личном кабинете» с соответствующих электронных ресурсов ведомств либо по реквизитам квитанций)[53][54][55][56][57][58][59][60].

14 сентября правительство РФ объявило о запуске Минцифры и Федеральной налоговой службой (ФНС) сервиса получения на Едином портале госуслуг выписок из ЗАГСов (свидетельства о браке и разводе, свидетельства о рождении, о перемене имени)[61].

Электронные повестки через Госуслуги

Шаблон:Основная статья

14 апреля 2023 года вступил в силу федеральный закон № 127, создающий в России новую систему призыва на воинскую службу. Среди прочего, власти начинают рассылать повестки через «Госуслуги»[62]. Отправка повестки приравнивается к её вручению. Тем, кому отправлена повестка, закроют выезд из России; внутри страны «уклонистов» будут поражать в правах.

Поправки затронут всех военнообязанных[63] — как мужчин призывного возраста, так и тех, что находится в запасе. Власти также намерены создать реестр, включающий в себя всех военнообязанных, включая тех, кто обязан состоять на воинском учёте, но не учтён.

Логотип

Файл:Часть бюллетеня Роспатента, касающаяся логотипа Госуслуг.pdf
Часть бюллетеня Роспатента (№ 22; 2021 г.)

16 ноября 2021 года логотип Госуслуг внесён Федеральной службой по интеллектуальной собственности (Роспатентом) в Перечень общеизвестных в Российской Федерации товарных знаков. Номер в Перечне: 233[64].

См. также

Примечания

Шаблон:Примечания

Литература

Шаблон:ВС Шаблон:Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ

Партнерские ресурсы
Криптовалюты
Магазины
Хостинг
Разное

  1. ↑ Шаблон:Cite web
  2. ↑ Шаблон:Cite web
  3. ↑ Шаблон:Cite web
  4. ↑ Безответный клик Шаблон:Wayback // Коммерсантъ Деньги, № 7 (764), 22.02.2010
  5. ↑ Шаблон:Cite web
  6. ↑ Шаблон:Cite web
  7. ↑ «Ростелеком» подписал соглашения о партнерстве по созданию «электронного правительства» с 73 субъектами России. Шаблон:Wayback // CNews, 18.03.2011
  8. ↑ Электронное правительство: каких поставщиков выбирают регионы? Шаблон:Wayback // CNews, 09.11.11
  9. ↑ «Энвижн Груп» завершила разработку основных информационных систем для «электронного правительства» Шаблон:Wayback // CNews, 11.05.2011
  10. ↑ Шаблон:Cite web
  11. ↑ Интернет-портал госуслуг заработал в тестовом режиме Шаблон:Wayback // РИА Новости, 25.11.2009
  12. ↑ Грабли 2.0. Российский портал госуслуг стартовал очень неудачно Шаблон:Wayback // Lenta.ru, 17.12.2009
  13. ↑ «Госуслуги» в тестовом режиме Шаблон:Wayback // Компьютерра, 17.12.2009
  14. ↑ Минкомсвязи и «Ростелеком» запустили «госуслуги» Шаблон:Wayback // ComNews, 16.12.2009
  15. ↑ Госуслуги перешли на личности Шаблон:Wayback // ComNews, 02.04.2010
  16. ↑ Более 120 тыс. граждан России уже зарегистрировались на портале госуслуг Шаблон:Wayback // CNews, 09.07.2010
  17. ↑ В Москве открыли первый «инфомат» Шаблон:Wayback // Lenta.ru, 10.12.2010
  18. ↑ «Ростелеком» установил первые многофункциональные информационные терминалы — инфоматы в Санкт-Петербурге Шаблон:Wayback // spbIT, 27.06.2011
  19. ↑ Жители Челябинской области осваивают «Электронное правительство» Шаблон:Wayback // ТАСС-Телеком, 27.01.2012
  20. ↑ «Ростелеком» показал Инфомат 2.0 — терминал для работы с электронными госуслугами Шаблон:Wayback // NEWSru.com, 12.05.2011
  21. ↑ Число авторизованных пользователей портала госуслуг превысило 1 млн человекШаблон:Недоступная ссылка // CNews, 08.09.2011
  22. ↑ Шаблон:Cite web
  23. ↑ Ростелеком планирует перевести все госуслуги в электронный вид к 2013 г. Шаблон:Wayback // CNews, 20.12.2011
  24. ↑ Версия 2.0: Портал госуслуг стал более доступным Шаблон:Wayback // Деловой Квартал, 16.02.2012
  25. ↑ Число пользователей Единого портала госуслуг превысило 2 млн Шаблон:Wayback // Lenizdat.ru, 13.04.2012
  26. ↑ Официальная страница портала в сети Facebook // Facebook.com, 16.10.2012
  27. ↑ Сухова С. Открытое закончилось // Огонек. — 2018. — № 22 (5518). — С. 14.
  28. ↑ Шаблон:Cite web
  29. ↑ Шаблон:Cite web
  30. ↑ ЕПГУ-2015: 35+1 госуслуга и новый интерфейс к старому электронному правительству Шаблон:Wayback // D-Russia.ru, 10.10.2014
  31. ↑ https://www.gosuslugi.ru/help/news/novyy_portal_po_staromu_adresu Шаблон:Wayback Новый портал по старому адресу
  32. ↑ Шаблон:Cite web
  33. ↑ Шаблон:Cite web
  34. ↑ Шаблон:Статья
  35. ↑ Шаблон:Cite web
  36. ↑ Шаблон:Cite web
  37. ↑ Шаблон:Cite web
  38. ↑ Шаблон:Cite web
  39. ↑ Шаблон:Cite news
  40. ↑ Шаблон:Cite web
  41. ↑ Шаблон:Cite web
  42. ↑ Шаблон:Cite web
  43. ↑ Шаблон:Cite web
  44. ↑ Шаблон:Cite web
  45. ↑ Шаблон:Cite web
  46. ↑ Шаблон:Cite web
  47. ↑ 47,0 47,1 47,2 Шаблон:Cite web
  48. ↑ Шаблон:Cite web
  49. ↑ Шаблон:Cite web
  50. ↑ «Ростелеком» представил Единую биометрическую систему на дне открытых дверей Банка России во Владивостоке Шаблон:Wayback // Статья от 30.09.2019 г. «Комсомольская правда».
  51. ↑ Биометрия застряла в банках. ЦБ расширяет границы эксперимента по удаленной идентификации Шаблон:Wayback // Статья в № 171 от 20.09.2019 г. газеты «Коммерсантъ». — с. 10. К. Дементьева.
  52. ↑ Как зарегистрироваться на портале и создать потверждённую учётную запись Шаблон:Wayback // Страница с описанием на сайте ресурса «Госуслуги» (по состоянию на 02.10.2019 г.).
  53. ↑ «Фишки» портала «Госуслуги», о которых вы могли не знать Шаблон:Wayback // Статья на официальном сайте «Единый портал Электронной подписи» (АО «Аналитический Центр»).
  54. ↑ На Портале госуслуг можно оплатить госпошлину по услугам «Получение загранпаспорта» и «Паспорт гражданина РФ» Шаблон:Wayback // Статья на «Официальном сайте муниципального района „Думиничский район“» Калужской области.
  55. ↑ В Госдуме поддержали продление скидки на госпошлины при оплате через сайт госуслуг Шаблон:Wayback // Статья от 13.11.2018 г. в газете «Деловой Петербург».
  56. ↑ Оплатить штраф и развестись со скидкой. Фишки портала «Госуслуги», о которых вы не знали Шаблон:Wayback // Статья от 23.12.2018 г. «Hi-Tech Mail.ru». И. Бондаренко.
  57. ↑ Единый портал Госуслуг позволяет оплатить налоги без авторизации и регистрации Шаблон:Wayback // Статья на сайте ИПС «Гарант». ИНФС России по г. Иваново.
  58. ↑ На портале госуслуг можно будет оплатить автоштраф без комиссии Шаблон:Wayback // Статья с видеосюжетом от 07.06.2019 г. «Российская газета». Е. Березина, А. Петров, А. Шансков.
  59. ↑ Через портал госуслуг теперь можно оплатить таможенные штрафы Шаблон:Wayback // Статья от 30.08.2018 г. «Известия». А. Григорян.
  60. ↑ Долги — в Сети Шаблон:Wayback // Статья от 06.12.2012 г. «Российская газета». Т. Шадрина.
  61. ↑ Шаблон:Cite web 2
  62. ↑ Шаблон:Cite web
  63. ↑ Шаблон:Cite web
  64. ↑ Шаблон:Cite web
Источник — http://wikihandbk.com/ruwiki/index.php?title=Русская_Википедия:Портал_государственных_услуг_Российской_Федерации&oldid=10626754