Русская Википедия:Спонсируемая государством интернет-пропаганда
В XXI веке ряд государств создали системы прогосударственной пропаганды в Интернете, которой занимаются не СМИ, а отдельные пользователи — комментаторы сайтов с пользовательским контентом. Примеры таких систем: в России — «кремлеботы», в Китае — «умаодан». В задачи групп могут входить создание тем и сообщений на интернет-форумах, постов и комментариев в блогах и социальных сетях, оставление комментариев на страницах интернет-СМИ, зачастую в форме агрессивного троллинга оппонентов.
Россия
Шаблон:Main Шаблон:Проверить нейтральность Шаблон:Взвешенность
История создания
По данным российского политтехнолога С. А. Белковского, первая специально обученная «бригада» была создана ещё в 2000—2001 годах и была малочисленной[1]. Функции этой бригады состояли в том, чтобы «путём комментариев в блогах и в форумах под статьями дискредитировать неудобную для власти позицию или тексты»[1]. Согласно опубликованной в 2003 году в журнале «Вестник Онлайн» статье «Виртуальное око старшего брата», «веб-бригадам» («бригадникам») уже в то время были «характерны особенности и общие черты, не свойственные никаким другим участникам дискуссий»[2]:
- «круглосуточное присутствие на форумах»
- «пластичность идеологии, всегда совпадающей с государственной»
- «безграничная преданность Путину и его окружению»
- «почтение и преклонение перед ВЧК-КГБ-ФСБ»
Техническое и программное обеспечение
Одним из основных признаков веб-бригад является использование бригадниками для своей «работы» в интернете специального программного обеспечения, создающего одновременно в наиболее популярных соцсетях миллионы ложных «сообщений» одновременно от тысяч и более ложных «виртуальных людей»[3]. Именно эта лживая «массовость» и является главным, что отличает бригадника от обычного пользователя интернета, имеющего право высказывать своё личное мнение в интернете. Используя специальное программное обеспечение, бригадники целенаправленно вытесняют из соцсетей реальных людей[4], заменяя их ложными «массами» и по сути навязывают обществу гигантскую ложь о якобы «существовании» несуществующего на самом деле «подавляющего общественного мнения» по тому или иному вопросу общественной жизни[3].
Агентство интернет-исследований
Шаблон:Main Шаблон:Перенести раздел Примером веб-бригады является ООО «Агентство интернет-исследований», также известное как «ольгинские тролли» и «фабрика троллей»[5][6]. Корреспондент «Радио Свобода» в Санкт-Петербурге Виктор Резунков[7] и журналист газеты «Коммерсантъ» Григорий Туманов[8] выяснили, что согласно ЕГРЮЛ генеральным директором фирмы является отставной полковник милиции Михаил Быстров, но при этом у неё нет действующих контактов в открытом доступе, а указанный в ЕГРЮЛ мобильный телефон принадлежит бывшему сотруднику.
В июне 2015 года об агентстве было опубликовано журналистское расследование в The New York Times о существовании в Санкт-Петербурге «фабрики интернет-троллей»[9]. Пресс-секретарь президента РФ Владимира Путина Дмитрий Песков в ответ заявил, что Кремль не сотрудничает с Агентством интернет-исследований, о существовании которого им неизвестно[10].
СМИ связывают работу фабрики троллей с петербургским миллиардером Евгением Пригожиным и его компанией «Главсеть». С июля 2015 года туда с ул. Савушкина, 55 переехали «Интернет-исследования»[11]. По этому адресу располагался целый ряд интернет-изданий («Невские новости», «Федеральное агентство новостей», «Экономика сегодня», «Народные новости»), которые журнал РБК назвал «фабрикой медиа»[7][12]. В сентябре «Интернет-исследования» присоединились к ООО «Тека»[13][14].
Шаблон:Начало цитаты В Петербурге и Москве в специально оборудованных офисах орудуют интернет-тролли, которые хвалят Сергея Собянина и Владимира Путина, ругают Алексея Навального, Америку и защищают Сирию. Шаблон:Конец цитаты
В обязанности сотрудника входит написание не менее пяти «провластных» комментариев в день на политические темы в соответствии с выдаваемым начальством техзаданием (по данным Туманова подробно разъясняющее содержание поста[13]), а также, по данным журналиста «Коммерсантъ» Анны Пушкарской, ведение собственного блога на заданные темы[5].
В организации, по данным полученным главным редактором сайта «Радио Свобода» Дмитрием Волчеком в беседе с блогером Маратом Буркхардом, проводятся уроки «политинформации» и экзамены по идеологии. В организации есть отделы «Живого Журнала», Facebook, новостей, отделы создания видеороликов и демотиваторов. Также есть отделы на английском и украинском языках, занятые комментирование на сайтах иностранных СМИ. В ходе своей работы комментаторы работали на российских провинциальных форумах, устраивая заранее срежиссированные дискуссии. В написанных ими комментариях должны были быть указаны ключевые слова (теги), которые нельзя спрягать и склонять. Иногда исходный текст публикуется в ЖЖ, после чего начинается размещаться на форумах, в случае необходимости — с подтверждающими ссылками на СМИ[15].
Среди комментируемых тем согласно словам бывших сотрудников (Ольга Мальцева, Людмила Савчук, Марат Буркхард, Татьяна Н., Антон Н., Лена Н.) и техзаданиям были деятельность президента РФ Владимира Путина, вооружённый конфликт на востоке Украины, убийство Бориса Немцова, гражданская война в Сирии[7][13][15].
Согласно свидетельствам бывших сотрудников, с IP-адреса «Интернет-исследований» (был сфотографирован Ольгой Мальцевой для судебных заседаний) управляли и другими проектами[16].
По данным сайта Meduza, в ноябре 2015 года был создан ныне не действующий сайт whoiswhos.me, скопировавший функционал и содержание у сайта Wikiblogger («классифицировал» блогеров и собирал информацию о них, обещая выплачивать 500 рублей за информацию о пишущих «пессимистичные» или «злобные» посты. Сайт был заблокирован Роскомнадзором в ноябре 2015 года за «многочисленные нарушения закона о персональных данных»). На нём публиковались имена и адреса петербургских оппозиционеров и комментаторов, критически отзывавшихся о властях в соцсетях. Некоторые из них впоследствии подвергались физическим нападениям[14][17]. Деятельность сайта привлекала внимание петербургских и российских депутатов. По данным издания «Фонтанка.ру», «фабрика троллей» также администрировала сайт whoiswho.com.ua, где размещалась аналогичная информация об украинских политиках, а украинский сайт в итоге переехал на домен .org, созданный в конце 2015 года[13].
Зарплата
Бывшая сотрудница Людмила Савчук озвучивала заработную плату в ООО «Интернет-исследования» по состоянию на 2015 год: 30 тыс. рублей — для копирайтера, 40—50 тыс. рублей в месяц для простого комментатора[5], 60 тыс. рублей — для знающего иностранные языки, 70-80 для руководства. По данным Волчека заработную плату комментаторам выплачивали при выполнении нормы — оставлении 135 комментариев (не менее 200 знаков) за 12 часовую смену[15].
Политический технолог Станислав Белковский и президент исследовательского центра «Политическая аналитика» Михаил Тульский оценивали заработную плату участника бригады от одной до пяти тысяч долларов США в месяц[1].
Судебные иски
Самый знаменитый участник «фабрики троллей» — Людмила Савчук, требовавшая через суд выплаты заработной платы и возмещения морального вреда от своего бывшего работодателя ООО «Интернет-исследования»[18]. Она устроилась на работу по объявлению в интернете, предлагавшем заниматься написанием комментариев и постов в интернете на заданную тему. Трудовая деятельность шла посменно, по 12 часов[5]. Единственным подписанным документом при устройстве стала подписка о неразглашении в СМИ информации о деятельности компании. В обязанности сотрудницы входило написание не менее пяти «провластных» комментариев в день на политические темы в соответствии с выдаваемым начальством техзаданием, а также ведение собственного блога на заданные темы[5]. 17 августа суд удовлетворил иск Савчук, «Интернет исследования» официально оформили контракт и выплатили ей долги по зарплате, а также выплатили 1 руб. моральной компенсации. Сама Савчук и её юристы из «Команды 29» главным успехом посчитали публичное предание огласке деятельности «фабрики троллей»[5].
В июне 2016 года в Куйбышевском районном суде Санкт-Петербурга начался процесс по искам петербургского миллиардера Евгения Пригожина к «Яндексу»[19]. Заявитель требовал удалить из поисковика ссылки на публикации ФБК (писавшего о проблемах с выигранными фирмами Пригожина подрядах у Минобороны РФ) и Фонтанки (писавшей о финансировании предпринимателем деятельности «фабрики троллей»). Освещение в СМИ привело к эффекту Стрейзанд[20][21]. В дальнейшем он отказался от иска[22].
В августе 2016 года бывшая сотрудница «Интернет-исследований» и «Теки» Ольга Мальцева подала иск к компаниям в Невский районный суд Санкт-Петербурга, представляемая юристами «Команды 29». Она потребовала выплатить ей 300 тысяч рублей как задолженность по пособию по уходу за ребёнком и 50 тысяч в качестве компенсации морального вреда. В суд были переданы ряд техзаданий и скриншоты внутренней переписки сотрудников в Telegram[13]. Представители «фабрики троллей» на судебные заседания не приходили[23]. 22 февраля 2017 год суд отклонил поданный иск[24].
В октябре 2016 года по итогам проверки деятельности компании ООО «Интернет-исследования» правоохранительные органы нашли признаки состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ (мошенничество)[25].
В сентябре 2017 года представители социальной сети Facebook сообщили, что «фабрика троллей» с июня 2015 по май 2017 года через 500 управляемых аккаунтов потратила 100 тыс. долларов США на распространение политической рекламы (по вопросам расовых тем, прав сексуальных меньшинств, права на ношение оружия и других). Связанные с ней учётные записи были удалены, так как противоречили внутренним правилам соцсети[26].
Китай
США
В США проект, получивший название «Честный голос» (Шаблон:Lang-en), управлялся непосредственно Центральным командованием вооружённых сил[27].
В 2011 году издание РБК со ссылкой на британскую The Guardian писало, что армия США в скором будущем будет оснащена программным обеспечением, ориентированным на проведение проамериканской пропаганды через социальные сети и различные блоги. Данная технология сделает возможным вести секретную блогерскую деятельность на зарубежных сайтах; например, такое ПО будет противодействовать распространению пропаганды за пределами США, поможет кампаниям по дезинформации или хакерским атакам. В рамках этой программы будут создаваться вымышленные виртуальные личности в Twitter, Facebook и других соцсетях, которые по всем внешним признакам будут казаться обычными пользователями из разных стран и иметь убедительную легенду. Под контролем одного военного будет до десяти онлайн-персонажей[28].
Согласно заявлению генерального директора агентства Associated Press Тома Керли изданию «The Huffington Post», администрация Буша превратила американские войска в глобальную пропагандистскую машину, вводя жёсткие ограничения для журналистов, стремящихся дать общественности правдивую информацию о войнах в Ираке и Афганистане. Согласно расследованиям АП на службе у Пентагона находятся до 27000 преданных сотрудников, которые отвечают исключительно за связь с общественностью. На их содержание Пентагон тратил как минимум 4,7 миллиарда долларов в год[29].
Великобритания
Шаблон:Main «Cambridge Analytica» — британская компания, оказавшаяся в центре скандала о крупной утечке личных данных из сети Facebook и вмешательстве в выборы по всему миру[30].
Bell Pottinger — компания, занимавшаяся пропагандой в Интернете в интересах высокопоставленных заказчиков, пользовалась в работе авторитетом лорда Белла, ранее работавшего советником Маргарет Тэтчер. Была разоблачена в 2016 году и разорилась. В её арсенале были обнаружены многочисленные средства создания иллюзии правды, включая подставные аккаунты в соцсетях и в Википедии.
Израиль и арабская пропаганда
Шаблон:Main Публичная дипломатия Израиля (Хасбара — разъяснение) — усилия по связям с общественностью по распространению положительной информации за рубежом о Государстве Израиль и его действиях[31] в противовес пропаганде его врагов[32][33]. Была создана в 2009 году по инициативе Министерства иностранных дел группа, специализирующаяся на «интернетной войне», включает оплачиваемых сотрудников, чья работа, по мнению проарабского источника, заключается в трёхсменном пребывании в интернете с целью распространения произраильской информации[34].
Пример борьбы с антиизраильской пропагандой сатирический ролик[35] We Con the World, созданный в июне 2010 года израильским интернет-сайтом сатиры и критики СМИ «Латма» в ответ на необоснованное, по мнению авторов клипа, осуждение действий Израиля. Следует добавить, что государство к этому ролику отношение не имеет и «Латма» делала свой ролик по своей инициативе и за свой счёт.
В прошлом израильская контрпропаганда была ответной реакцией, пытаясь объяснить действия Израиля. Теперь официальные органы Израиля, в том числе пресс-секретарь израильских сил обороны и министерство иностранных дел, вложили средства в профессиональные группы по проектированию и коммуникациям, чтобы улучшить содержание предыдущих боевых действий. ЦАХАЛ больше не отвечает критикам в СМИ[36].
По мнению некоторых проарабских источников, особое внимание уделяется выработке у участников навыков ведения дискуссий в интернете[37]. Активисты борьбы с антиизраильской пропагандой обвиняют, не без основательно, своих оппонентов в антисемитизме[38].
См. также
Примечания
Литература
- Peter Pomerantsev, Michael Weiss. The Menace of Unreality: How the Kremlin Weaponizes Information, Culture and Money Шаблон:Wayback. Институт современной России.Шаблон:Ref-en
- Sanja Kelly, Sarah Cook. Evolving tactics of Internet control and the push for greater freedom. Freedom House.Шаблон:Ref-en
- Jakub Redlicki. China’s Paid Trolls and the Incentives of Authoritarian Regimes to Manipulate Information. // 14th journées Louis-André Gérard-Varet. 2015.Шаблон:Ref-en
- Philip Freiberg. Paid trolls. // Putin’s Russia on a path to cyber sovereignty? Thesis, 2014.Шаблон:Ref-en
- Pnina Fichman, Madelyn R. Sanfilippo. Paid political trolls. // Online Trolling and Its Perpetrators: Under the Cyberbridge. Rowman & Littlefield, 2016. P. 36.Шаблон:Ref-en
Ссылки
- Dmitriy Shapiro. Israel Making Positive Strides in Uphill Battle on the Information Front. // The Algemeiner, 1 августа 2014.Шаблон:Ref-en
- Spencer Ackerman. Trolls Pounce on Facebook’s Tahrir Square. // Вайред, 02.04.2011.Шаблон:Ref-en
- Evan Halper. Be nice to Hillary Clinton online — or risk a confrontation with her super PAC. // Los Angeles Times, 09.05.2016.Шаблон:Ref-en
- Виртуальное око старшего брата — Вестник online, № 9 (320), 30 апреля 2003
- Александр Юсуповский, «Теория заговора» // Русский журнал, 25 Апреля 2003
- Цепные собаки зоны Ру // Новая газета № 118 от 23 октября 2009
- Как стать тролльхантером // Новая газета № 24 от 11 марта 2015
- Столица политического троллинга // mr7.ru 11 МАРТА 2015
- Александра Гармажапова, Где живут тролли. И кто их кормит. — «Новая газета» № 100, 9 сентября 2013
- Анализ социальной сети раскрывает полный масштаб кампании кремлёвских ботов в Twitter // globalvoicesonline.org, 3 Апреля 2015
- Аноним. I Was a Paid Internet Shill: How Shadowy Groups Manipulate Internet Opinion and Debate. CLN, 8 января 2013.Шаблон:Ref-en
- «„Фабрику троллей“ заподозрили в разжигании протестов в США», BBC, 13.10.2017
- Шаблон:Youtube : текстовая версия // proekt.media, 11 марта 2020
- ↑ 1,0 1,1 1,2 Кто постит ночью в чужом ЖЖ: «Пиндосы сосут! Россия встает с колен»? ОПРОС «НР» Шаблон:Wayback // Новый регион, 11 сентября 2009
- ↑ Полянская А., Кривов А., Ломко И. Виртуальное око старшего брата Шаблон:Wayback // Вестник online, № 9 (320), 30 апреля 2003
- ↑ 3,0 3,1 Алимов М. Пятая колонна Интернета, или что такое Астротурфинг? Шаблон:Wayback // Делоовая неделя, 29.09.2008
- ↑ Джордж Монбио Необходимость защитить интернет от «астротурфинга» приобретает все большую актуальность Шаблон:Wayback // The Guardian, 18.03.2011
- ↑ 5,0 5,1 5,2 5,3 5,4 5,5 Анна Пушкарская. Комментариям начислили зарплату Шаблон:Wayback Газета «Коммерсантъ» № 148 от 18.08.2015, стр. 5
- ↑ * София Корзова СМИ: «Ольгинские тролли» стали «савушкинскими» Шаблон:Wayback // Лениздат.ру, 28.10.2014
- ↑ 7,0 7,1 7,2 Виктор Резунков. Они любят Путина 12 часов подряд Шаблон:Wayback «Радио Свобода», 14.03.2015
- ↑ Григорий Туманов. Троллевые игры Шаблон:Wayback «Коммерсантъ», 28.05.2015
- ↑ Шаблон:Cite web; англ.: Шаблон:Cite web
- ↑ * Песков опроверг сотрудничество Кремля с «фабрикой троллей» Шаблон:Wayback // Интерфакс, 05.06.2015
- ↑ Светлана Гаврилина Игры «ольгинских троллей» Шаблон:Wayback // «Независимая газета», 9 июля 2015
- ↑ Андрей Захаров, Полина Русяева. Расследование РБК: как из «фабрики троллей» выросла «фабрика медиа» Шаблон:Wayback «РБК», № 4, 2017
- ↑ 13,0 13,1 13,2 13,3 13,4 Григорий Туманов. Бывшие тролли судятся с действующими Шаблон:Wayback «Коммерсантъ», 17.08.2016
- ↑ 14,0 14,1 Павел Мерзликин. «Мы ничего не связываем, мы обладаем точными данными» Главред «Фонтанки» Александр Горшков — об избиении активистов и слежке за журналистами Шаблон:Wayback // «Meduza», 21.06.2016
- ↑ 15,0 15,1 15,2 Дмитрий Волчек. Безумие кремлёвских троллей Шаблон:Wayback «Радио Свобода», 21.03.2015
- ↑ Виктор Резунков. Побег с «фабрики троллей» Шаблон:Wayback «Радио Свобода», 06.09.2016
- ↑ Павел Мерзликин. Нападения на оппозиционеров в Петербурге «Медуза» разыскала активистов, которых неизвестные избили за публикации в соцсетях Шаблон:Wayback «Meduza», 08.06.2016
- ↑ «Ольгинские тролли» не явились в суд со своей бывшей сотрудницей Шаблон:Wayback // Фонтанка.ру, 01.06.2015
- ↑ Шаблон:Cite web
- ↑ Право на забвение Евгения Пригожина Что хочет скрыть о себе ресторатор, обслуживавший президентов России Шаблон:Wayback «Meduza», 09.06.2016
- ↑ Шаблон:Cite web
- ↑ Миллиардер Пригожин отказался от исков к «Яндексу» Шаблон:Wayback «Meduza», 17.08.2016
- ↑ Шаблон:Cite news
- ↑ Владимир Изотов. Петербургская «фабрика троллей» пока берет реванш «DW», 22.02.2017
- ↑ Анастасия Берсенева. «Фабрику троллей» троллят за мошенничество Шаблон:Wayback Газета «Коммерсантъ» № 192 от 15.10.2016, стр. 3
- ↑ Михаил Бушуев. Зачем русским ботам реклама в Facebook и при чём тут выборы в США «Deutsche Welle», 07.09.2017
- ↑ Шаблон:Cite web
- ↑ Шаблон:Cite web
- ↑ Шаблон:Cite web
- ↑
- ↑ [Special spin body gets media on message, says Israel]Шаблон:Ref-en
- ↑ Ron Schleifer. Countering Hamas and Hezbollah Propaganda// The SAGE Handbook of Propaganda, 2019.
- ↑ Rachel Shabi. Special spin body gets media on message, says Israel Шаблон:Wayback // Гардиан, 1 января 2009.Шаблон:Ref-en
- ↑ Israel deploys cyber team to spread positive spinШаблон:Ref-en
- ↑ Шаблон:Cite web
- ↑ Шаблон:Cite web
- ↑ Cristiano F. Internet Access as Human Right: A Dystopian Critique from the Occupied Palestinian Territory // Blouin-Genest G., Doran MC., Paquerot S. (eds) Human Rights as Battlefields. Human Rights Interventions. Palgrave Macmillan, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-319-91770-2_12.Шаблон:Ref-en
- ↑ Aouragh, Miriyam. [1] Шаблон:Wayback Hasbara 2.0: Israel’s public diplomacy in the digital age] // Middle East Critique 25.3 (2016): 271—297.Шаблон:Ref-en