Русская Википедия:Фирмао

Фирмао — это компания, занимающаяся программным обеспечением и разрабатывающая облачную платформу Фирмао^[1]^[2]. Это комплексная система управления компанией, содержащая инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)^[3]^[4], планирование ресурсов предприятия (ERP), управление проектами и системы управления складом (WMS).^[5]^[6]

История

Фирмао^[7] была основана Рафалом Намечиньским, Артуром Млодзинским и Гжегожем Борковским, получившими субсидии ЕС в 2009 году^[8]^[9]. В 2012 году компания Firmao Polska sp. z o.o. заключила партнерство с компанией Vars sp. z o.o., благодаря которому Firmao CRM стала первой польской онлайн-системой CRM, интегрированной с виртуальным колл-центром^[10]. Платформа была запущена в 2010 году на польском рынке и была расширена в 2013 году на немецкий и английский. В этом году компанияо была представлена на выставке Cebit в Ганновере. С 2019 года система Фирмао доступна на 12 языках и продается по всему миру. По состоянию на 2023 год у Фирмао более 100 000 платных и бесплатных пользователей.^[11]

Согласно исследованию рынка компанией Buzz в 2022 году Фирмао CRM использовали 7% Польских B2B компаний, использующих CRM систему для управления своей работой, что дает Фирмао 5-е место среди облачных CRM систем (1-е место среди облачных CRM систем сделанных в Польше).^[12]

Програмное обеспечение

Фирмао — это комплексная платформа «программное обеспечение как услуга» для управления компанией, предоставляющая такие инструменты, как:

Управление клиентами (CRM)^[13]^[14]
Планирование ресурсов предприятия (ERP)
Управление складом (WMS)
Выставление счетов (повторяющееся)
Управление предложениями и заказами^[15]
Управление задачами и проектами (PMS)
Обслуживание и рассмотрение жалоб
Livechat и Callback
Мобильное приложение

Интеграции

Фирмао можно интегрировать со многими посторонними приложениями, включая Google Calendar, Zapier^[16] и WooCommerce.^[17]^[18]

Недостатки

Интеграция с Zapier доступна только в самом высоком пакете лицензии.
Сложность в использовании — несмотря на наличие многих функций, некоторые из них скрыты или размещены не интуитивно.

Примечания

Шаблон:Примечания

Шаблон:Изолированная статья

[1] Шаблон:Cite web

[2] Шаблон:Cite web

[3] Шаблон:Cite web

[4] Шаблон:Cite web

[5] Шаблон:Cite web

[6] Шаблон:Cite web

[7] Шаблон:Cite web

[8] Шаблон:Cite web

[9] Шаблон:Cite web

[10] Шаблон:Cite web

[11] Шаблон:Cite web

[12] Шаблон:Cite web

[13] Шаблон:Cite web

[14] Шаблон:Cite web

[15] Шаблон:Cite web

[16] Шаблон:Cite web

[17] Шаблон:Cite web

[18] Шаблон:Cite web

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[12]

[13]

[14]

[15]

[16]

[17]

[18]

Партнерские ресурсы
Криптовалюты	Обмен криптовалют - www.bestchange.ru Криптовалютная биржа CoinEx Криптовалютная биржа Binance HIVE OS - операционная система для майнинга e4pool - Мультивалютный пул для майнинга.
Магазины	AliExpress — глобальная виртуальная (в Интернете) торговая площадка, предоставляющая возможность покупать товары производителей из КНР; computeruniverse.net - Интернет-магазин компьютеров(Промо код 5 Евро на первую покупку:FWWC3ZKQ);
Хостинг	DigitalOcean - американский провайдер облачных инфраструктур, с главным офисом в Нью-Йорке и с центрами обработки данных по всему миру;
Разное	Викиум - Онлайн-тренажер для мозга Like Центр - Центр поддержки и развития предпринимательства. Gamersbay - лучший магазин по бустингу для World of Warcraft. Ноотропы OmniMind N°1 - Усиливает мозговую активность. Повышает мотивацию. Улучшает память. Санкт-Петербургская школа телевидения - это федеральная сеть образовательных центров, которая имеет филиалы в 37 городах России. Lingualeo.com — интерактивный онлайн-сервис для изучения и практики английского языка в увлекательной игровой форме. Junyschool (Джунискул) – международная школа программирования и дизайна для детей и подростков от 5 до 17 лет, где ученики осваивают компьютерную грамотность, развивают алгоритмическое и креативное мышление, изучают основы программирования и компьютерной графики, создают собственные проекты: игры, сайты, программы, приложения, анимации, 3D-модели, монтируют видео. Умназия - Интерактивные онлайн-курсы и тренажеры для развития мышления детей 6-13 лет SkillBox - это один из лидеров российского рынка онлайн-образования. Среди партнеров Skillbox ведущий разработчик сервисного дизайна AIC, медиа-компания Yoola, первое и самое крупное русскоязычное аналитическое агентство Tagline, онлайн-школа дизайна и иллюстрации Bang! Bang! Education, оператор PR-рынка PACO, студия рисования Draw&Go, агентство performance-маркетинга Ingate, scrum-студия Sibirix, имидж-лаборатория Персона. «Нетология» — это университет по подготовке и дополнительному обучению специалистов в области интернет-маркетинга, управления проектами и продуктами, дизайна, Data Science и разработки. В рамках Нетологии студенты получают ценные теоретические знания от лучших экспертов Рунета, выполняют практические задания на отработку полученных навыков, общаются с экспертами и единомышленниками. Познакомиться со всеми продуктами подробнее можно на сайте https://netology.ru, линейка курсов и профессий постоянно обновляется. StudyBay Brazil – это онлайн биржа для португалоговорящих студентов и авторов! Студент получает уникальную работу любого уровня сложности и больше свободного времени, в то время как у автора появляется дополнительный заработок и бесценный опыт. Автор24 — самая большая в России площадка по написанию учебных работ: контрольные и курсовые работы, дипломы, рефераты, решение задач, отчеты по практике, а так же любой другой вид работы. Сервис сотрудничает с более 70 000 авторов. Более 1 000 000 работ уже выполнено. StudyBay – это онлайн биржа для англоязычных студентов и авторов! Студент получает уникальную работу любого уровня сложности и больше свободного времени, в то время как у автора появляется дополнительный заработок и бесценный опыт.

Русская Википедия:Фирмао

Содержание

История

Програмное обеспечение

Интеграции

Недостатки

Примечания

Навигация

Действия на странице

Действия на странице

Персональные инструменты

Навигация

Поиск

Инструменты