Русская Википедия:Ziqitza

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Шаблон:Карточка компании Ziqitza Health Care Limited (ZHL, 1298) — индийская частная компания предоставляющая услуги скорой медицинской помощи мирового уровня вне зависимости от финансового положения больного/пострадавшего[1][2].

Организация

Ziqitza Health Care Limited основана в 2002 году[3] пятью молодыми медицинскими работниками, получившими образование в США: Рави Кришна (Шаблон:Lang-en), Нареш Джейн (Шаблон:Lang-en), Маниш Саншети (Шаблон:Lang-en), Света Мангал (Шаблон:Lang-en) и Шаффи Мазер (Шаблон:Lang-en), оставившими высокооплачиваемые места в частных компаниях США и Индии ради решения проблемы отсутствия доступной для всех высококачественной медицинской неотложной помощи в Индии[4][5][1][2].

Первоначальные инвестиции пяти предпринимателей составили 5 миллионов рупий (около 120 000 долларов США по курсу на момент создания)[4].

К решению заняться скорой помощью организаторов привёл личный опыт[1]. Когда у Шаффи Мазер мать среди ночи в Индии почувствовала себя плохо, обратиться было некуда[1]. Тем временем, попавшая в такую же ситуацию мать Рави Кришны на Манхэттене в США, получила помощь незамедлительно после обращения в службу спасения (911)[1].

По словам создателей компании слово ziqitza образовано от санскритских слов чикитса (сikltsâ), означающего лечение, восстановление и зигиаса (zigyasa) — стремление к знаниям[1].

Активная деятельность компании (выход за рамки экспериментальной деятельности) началась в 2005 году при поддержке Лондонской службы скорой помощи[2][6][7]. На этот момент у организации была одна машина скорой помощи[1]. С 2005 по 2007 год парк компании пополнился ещё на 22 машины[1].

Первым руководителем (CEO) компании стала Света Мангал (Шаблон:Lang-en)[6][1].

Штаб-квартира Ziqitza Health Care Limited расположена в Мумбаи (Индия)[1]. С этого города компания и начала свою деятельность, постепенно распространив своё влияние на другие штаты[1].

Репутация и качество работы компании, её бизнес-модель и масштабность решаемых проблем привлекли фонд Acumen, который выступил инвестором Ziqitza Health Care Limited в 2007 году, первоначально вложив 1,5 млн долларов США[8][1]. На 2015 год сумма вложений фонда была доведена до 2,6 млн долларов США[8].

Деятельность

Ziqitza Health Care Limited оказывает услуги скорой медицинской помощи в местах своей дислокации в Индии для всех нуждающихся[4][1]. Всем больным/пострадавшим оказывается одинаковый спектр услуг; в компании стремятся к мировому уровню их предоставления[4][1].

Обеспеченные пациенты выплачивают вознаграждение по плавающей ставке, в зависимости от клиники, в которую они доставляются (например государственная/частная)[4][1].

Бедные пациенты вносят пониженную плату за вызов, или не платят вовсе[4][1].

Кроме вызовов по собственному номеру 1298, компания реализует государственно-частное партнёрство, принимая заказы, поступившие в общегосударственную службу скорой помощи 108[1]. Также компания участвует в государственных тендерах на оказания услуг скорой помощи в регионах[5].

Примерно 20 % вызовов компании субсидируется[1].

Дополнительным источником доходов компании является реклама на машинах скорой помощи[1].

Коррупция

Одним из главных принципов деятельности Ziqitza Health Care является отказ от дачи взяток[1]. Компанию критикуют за эту политику, утверждая, что дав взятку можно упростить многие процедуры, привлечь больше государственных средств и тем самым спасти больше жизней[1]. Тем не менее менеджмент компании считает это правило фундаментальным и направленным на изменение индийского общества, предпочитая решать задачи с помощью конкурентного рынка (например, взятием кредита вместо положенного по закону государственного субсидирования, в случае, если за последний вымогают взятку)[1].

Компания столкнулась с коррупцией с самого начала своей деятельности. Когда её создатели захотели купить запоминающийся номер, для своего сервиса 1299, они получили предложения о взятке[4][1]. Никакие уговоры не помогали и пришлось выбрать менее красивый — 1298, запущенный в 2005 году, который стал брендом компании (Шаблон:Lang-en)[4][2][5][1][9].

Коррупция постоянно проявляется и в рамках государственно-частного партнёрства[1]. Чиновники заявляют, что качество работы компании неудовлетворительное, а после предлагают заплатить за «решение» этой проблемы[1]. Компания отказывается от подобного пути, предполагая, что их клиенты будут узнавать о качестве обслуживания друг от друга, и не доверять заявлениям чиновников[1].

Показатели деятельности

К концу 2011 года парк машин скорой помощи Ziqitza Health Care Limited вырос до 860 машин[1]. К 2011 году компания приняла и обслужила более 2 млн вызовов[6].

Оценки

Компания Ziqitza Health Care, её создатели и менеджмент получили ряд наград и премий за свою деятельность, среди них:

  • Jury’s Choice, Spirit of Humanity Award (AmeriCares; 2012);
  • Continuity & Recovery Initiative Award in Public Interest (BCI и KPMG; 2011);
  • Jaagrath Award (Kerala, 2011);
  • Выдающийся социальный предприниматель (награждена Света Мангал; Zee TV; 2011);
  • Tata TiE Stree Shakti Award (награждена Света Мангал; 2009);
  • «Особое признание» и Continuity & Recovery Initiative Award in Public Interest (BCI и Deloitte; 2008);
  • Godfrey Philips Bravery Award for a Social Act of Courage (президент Индии Пратибха Патил; 2007);
  • Times Foundation Recognition Award for Life Saving Service (2007).

Примечания

Шаблон:Примечания

Ссылки

Шаблон:Изолированная статья

Партнерские ресурсы
Криптовалюты
Магазины
Хостинг
Разное

  1. ↑ 1,00 1,01 1,02 1,03 1,04 1,05 1,06 1,07 1,08 1,09 1,10 1,11 1,12 1,13 1,14 1,15 1,16 1,17 1,18 1,19 1,20 1,21 1,22 1,23 1,24 1,25 1,26 1,27 Ошибка цитирования Неверный тег <ref>; для сносок oikos-international.org.ziqitza не указан текст
  2. ↑ 2,0 2,1 2,2 2,3 Ошибка цитирования Неверный тег <ref>; для сносок nexus.som.yale.edu.123 не указан текст
  3. ↑ Наиболее вероятной датой регистрации компании следует осторожно считать 2002 год. Так как компания развивалась в несколько этапов — концепция, регистрация, экспериментальная программа, запуск номера 1298, и т. п., в источниках фигурируют различные годы, как для момента создания, так и для различных этапов.
  4. ↑ 4,0 4,1 4,2 4,3 4,4 4,5 4,6 4,7 Ошибка цитирования Неверный тег <ref>; для сносок nexus.som.yale.edu.103 не указан текст
  5. ↑ 5,0 5,1 5,2 Ошибка цитирования Неверный тег <ref>; для сносок southasiainstitute.harvard.edu.zhl не указан текст
  6. ↑ 6,0 6,1 6,2 Ошибка цитирования Неверный тег <ref>; для сносок khemkafoundation.in.350 не указан текст
  7. ↑ Ошибка цитирования Неверный тег <ref>; для сносок deshpande.lee не указан текст
  8. ↑ 8,0 8,1 Ошибка цитирования Неверный тег <ref>; для сносок acumen.or.zhl не указан текст
  9. ↑ Ошибка цитирования Неверный тег <ref>; для сносок kayden не указан текст
Источник — http://wikihandbk.com/ruwiki/index.php?title=Русская_Википедия:Ziqitza&oldid=8872794