Шоппинг:Службы доставки/РАТЭК

Поддержать проект

Содержание

Службы доставки

Интернет-аукционы

Резерв

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.

Описание

«РАТЭК» — транспортная компания, оказывая услуги перевозки грузов автотранспортом, всеми типами контейнеров, железнодорожным транспортом по всей России, а также в большинство населённых пунктов Казахстана, России, Беларуси и Киргизии. Владеет собственным автопарком машин различной грузоподъёмности.

Преимущества

• внедрена собственная система электронного документооборота для клиентов;
• полный перечень необходимых документов для клиентов, которые можно скачать на сайте компании;
• онлайн–отслеживание груза;
• онлайн–оплата картой;
• доставка грузов осуществляется всеми транспорта, кроме водного;
• компания несёт полную материальную ответственность за перевозку грузов;
• межфилиальная доставка до двери с оформлением необходимых документов на месте получения груза;
• железнодорожные перевозки по России, странам Балтии, Азии, Европы и СНГ (отправка и приём контейнеров, собственные склады, хранение грузов и др.;
• авиаперевозки (вес одного места — до 80 кг);
• перевозки негабаритных грузов;
• множество дополнительных сопутствующих услуг;
• большой выбор упаковки для грузов.

Недостатки, нарекания на работу компании

• Тарифная стоимость увеличивается на 25% в случае перевозки негабаритного груза;
• стоимость приёма или выдачи груза по накладным документам — это ещё плюс 100% к стоимости перевозки;
• плохо работает отслеживание грузов;
• встречаются некомпетентные и грубые сотрудники;
• нарушение сроков доставки;
• компания часто отказывает в компенсации в случае нарушение целостности и сохранности груза, произошедшие по её вине;
• сотрудники компании оформляют платный дополнительный поддон для груза, но при этом поддон не продаётся клиенту, а фактически отдаётся в аренду, причём очень дорого.
• несоответствие фактической стоимости доставки заявленной предварительно;
• компания отвечает отказом на все претензии по компенсации и возврату средств.

---